1、将心比心。相互理解。每个成年人也都是经历过青春期的，因此当面对同样处在这个时期的孩子，家长们应当转换角色，以心换心地看待孩子的问题，要与与孩子保持平等的关系。十几岁的孩子已经开始有了自己的主意和想法，他不会再像小时候一味的服从家长的命令。因此，要想减少孩子顶嘴的发生，家长必须改变原有的做法，把自己放在和孩子平等的地位上，遇到事情时，应当多听听孩子的意见和想法，和孩子一起探讨解决问题的办法。即使孩子的意见不整齐，也应当耐心地给他摆事实讲道理，让他明白为什么应当这样做而不能那样做，孩子心里服气了，他的嘴也就不会那么硬了。

2、冷静处理。从容应对。当孩子有较严重的叛逆行为的时候，家长要学会控制自己的情绪，心平气和地去开导他们，也可以适当地请教心理专家，用理解的心态逐步解决问题。青春期的孩子一般不太懂得控制自己，当他对大人的管教不服气时，他可能会情绪比较激动，这时家长千万不要跟着孩子一起急，更不能看到孩子顶嘴就大动肝火，甚至对孩子拳脚相加，因为这样做不但无助于问题的解决，反而会使得双方的情绪更加对立，孩子会更加不服气，父子矛盾或母子矛盾也跟着激化和升级，最终孩子会对家长产生敌对，会记恨父母，个性强的孩子还可能会离家出走。

3、细心观察。适度放手。家长要学会多观察少干预。家长在教育孩子时应当把握重要的问题，给孩子定个大的框架和原则即可，让孩子在不违反原则、不超越界限的基础上自由安排自己的活动，要给孩子选择的权力。父母应该意识到，孩子已经到了学习独立、自我管理的阶段，父母的教育要顺应孩子的发育做到该放手时要敢于放手。如果每一件事都由家长做决定，孩子就会觉得很委屈，觉得家长对自己不信任、不尊重，孩子也会觉得自己的自主权被剥夺了，为了摆脱束缚争取自由，孩子就有可能选择与家长对着干。当然家长在适度放手的同时，也要做有心人，细心观察，适时加以指导和引导。