一、产品被投诉外观侵权起诉怎么办？

产品被投诉外观侵权的话首先应该审核是否侵权了，如果确实侵权的话按照相关规定进行赔偿就可以了。如果没有侵权的话就积极应诉，要求对方进行相关的赔偿。被投诉涉嫌侵犯外观设计专利权是很常见的事，不用紧张，对方现在还未进入到正式的司法程序，如果正式取证并起诉了，那就不是考虑的问题了，而是必须应诉。

二、外观侵权的判断标准是什么？

(1)如果两者的形状、图案等主要设计部分(要部)相同，则应当认为两者是相同的外观设计;

(2)如果构成要素中的主要设计部分(要部)相同或者相近似，次要部分不相同，则应当认为是相近似的外观设计;

(3)如果两者的主要设计部分(要部)不相同或者不相近似，则应当认为是不相同的或者是不相近似的外观设计。

三、外观侵权如何进行赔偿？

外观侵权赔偿的方式：一般情况下，按侵权双方约定的方式予以赔偿。若约定不成的，由侵权人按照权利人因被侵权所受到的实际损失或者侵权人因侵权所获得的利益赔偿，前述金额难以确认的，参照该专利许可使用费的倍数合理予以赔偿。

《中华人民共和国专利法》第七十一条

侵犯专利权的赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失或者侵权人因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该专利许可使用费的倍数合理确定。对故意侵犯专利权，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。

四、如何申请外观专利？

1、外观专利申请文件的填写和撰写

专利申请文件的填写和撰写有特定的要求，申请人可以自行填写或撰写，也可以委托专利代理机构代为办理。尽管委托专利代理是非强制性的，但是考虑到精心撰写专利申请文件的重要性，以及审批程序的法律严谨性，对经验不多的申请人来说，委托专利代理是值得提倡的。

2、外观专利申请的受理

专利局受理处或各专利局代办处收到专利申请后，对符合受理条件的申请，将确定申请日，给予申请号，发出受理通知书。

3、外观专利申请费的缴纳

面交专利申请文件的，可以在取得受理通知书及缴纳申请费通知书以后缴纳申请费。通过邮寄方式提交申请的，应当在收到受理通知书及缴纳申请费通知书以后再缴纳申请费，因为缴纳申请费需要写明相应的申请号，但是缴纳申请费的日期最迟不得超过自申请日起两个月。

4、专利审批程序

依据《专利法》外观专利申请的审批程序包括受理、初审和授权三个阶段。

如果被起诉外观侵权的话，首先应该确定是否真的侵权。外观侵权比对主要是进行形状、图形以及主要构成部分的比对。如果确定侵权的话就按照双方当事人约定的进行赔偿。申请外观专利的话首先是填写相关的文件，然后相关部门进行审批。