1、首先打开12306app，输入出发地和目的地，点击查询车票，我们会发现在没有余座的地方会有一个“候补+”的图标，点击“候补+”图标，点击之后，在页面的最下方会多出一个“候补下单”的功能标签，这个车次候补也就添加到了候补下单标签里面（就像买购物app的购物车），点击候补下单，确认车次信息，添加乘客后，可以选择截止兑现时间，提交付款后，就可以享受候补下单的服务了。