1、输入的姓名或者身份证号码，性别等信息有误，这种情况即使去审核身份证了还会是“待审核”状态，所以请检查信息是否有误，一定要与本人身份证上信息完全一致。

2、可能是第一次在网上买票，请拿身份证，就近的火车票代售点，或者火车站售票窗口核验身份证，刷一下身份证即可。审核完之后，再登录12306官网，编辑一下对方的个人信息，点击“保存”，状态即可变为“已通过”。这时就可以购买车票了，一定要做这一步，因为12306系统不会自动审核。