特色服务充满童趣

　　依托于线路特色车站“七巧板乐园—洪山坡（妇儿医院）站”，4号线首支明星服务队——童行服务队应运而生，亮出“行温暖，星标准，馨感觉，新希望”品牌口号，激发“服务升温，便捷出行”“提供星级的服务标准”“营造温馨的服务氛围”“朝气蓬勃的未来希望”队伍品牌内涵，为乘客提供温馨、愉悦的服务氛围，进一步完善青岛地铁服务品牌矩阵。因该车站毗邻青岛市妇女儿童医院，乘客群体特征明显。依托于此，青岛地铁运营二中心秉承“我们的服务有温度”的理念，结合车站客流特点及装修风格，打造一个以呵护妇女儿童为主题的车站，在既有线路已经投放一次性婴儿护理垫、一次性马桶垫基础上，试点增加母婴物品投放，如一次性奶粉盒、一次性奶瓶、儿童读物、玩具等，提升乘客出行体验感、幸福感。

　　4号线全线车站除配备既有线路的幸福百宝箱、医药箱、爱心预约卡、无障碍垫板、打包袋等服务物资外，对于携带超限物品不能进站的乘客，在服务中心布置了超限物品的存放区域，既保证了乘客的乘车安全，又方便乘客寄存，解决乘客的出行困难。