无锡12345怎么打

　　本篇文章介绍的是如何拨打无锡12345热线咨询无锡、江阴、宜兴防疫政策

　　防疫咨询人工服务大致路径

　　无锡市区的防疫人工服务：拨通0510-12345→回复数字1→回复数字0→语音说出“人工服务”→进入人工服务排队状态

　　江阴的防疫人工服务：拨通0510-12345→回复数字2→直接进入人工服务排队

　　宜兴的防疫人工服务：拨通0510-12345→回复数字3→直接进入人工服务排队

　　详细流程

　　1.加上区号0510-12345

　　2.无锡市区请按1，江阴请按2，宜兴请按3

　　若您想咨询无锡市区相关事宜请按1

　　若您想咨询江阴相关事宜请按2，接着将自动转入人工服务排队区

　　若您想咨询宜兴相关事宜请按3，接着将自动转入人工服务排队区

　　3.疫情防控请按0，其他按1

　　若您想咨询疫情防控相关事宜请按0

　　若您想咨询其他事宜请按1

　　4.接着会听到一段机器人语音，用普通话说出您要咨询的内容，如来锡政策、苏康码问题、入锡申报等

　　➤这个时候可以直接说出【转人工】，即可接通人工服务，进入排队状态，在排队时请根据语音提示及时回复1，表示您愿意接着排队等候人工服务。

　　➤也可以直接说出【来锡政策】，接着根据语音提示，输入相关数字，了解无锡防疫政策。

　　入境人员请按1

　　低风险/跨市流动人员请按2

　　重点区域、高风险返锡人员请按3

　　江阴、宜兴返锡人员请按4

　　温馨提示

　　（1）人工服务排队较久，请耐心等待，也可拨打社区电话一对一了解管控要求【点击查看社区电话】

　　（3）建议您先提前了解无锡市的防疫相关政策【点击查看无锡进出防疫要求】

　　（2）本篇流程仅供参考，实际电话咨询中，根据电话的语音提示进行操作。