三只松鼠脱氧剂泄露,孕妇误食!官方客服称对身体无害?曾因“眯眯眼”海报惹争议

更新时间:2022-07-26 08:06:50作者:佚名

三只松鼠脱氧剂泄露,孕妇误食!官方客服称对身体无害?曾因“眯眯眼”海报惹争议


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7月25日下午,#三只松鼠脱氧剂泄露致孕妇误食#的话题冲上微博热搜。一位福建网友爆料称,家人在三只松鼠每日坚果袋子里发现颗粒物,怀疑是脱氧剂颗粒撒漏。该网友表示,自己是网购的三只松鼠坚果,妻子打开食用半包后,发现疑似脱氧剂颗粒,封口处也一边大一边小,没有完全密封。

随后,该网友又拆了第二包每日坚果,也发现同样的问题。


25日,三只松鼠官方客服工作人员向媒体回应表示,食品用脱氧剂有经过实验,误食对身体没有什么害处,多喝水可以随着身体排出体外。孕妇体质比较特殊,多观察,有问题可以及时就医,问题会反馈。

事情曝出后,很快引起了网友热议。对于脱氧剂“对身体没害处”的说法,网友们纷纷表示不买账,有人称,“食品方面真的应该重视,不应该出现这些问题啊!”也有网友质问,“脱氧剂对身体没有害处,干嘛不直接搅拌成一堆呢?”



当天下午,微博@三只松鼠 作出回应,“7月25日,有消费者发视频称我司每日坚果产品中脱氧剂包装破损,公司第一时间与该消费者联系。根据视频中图片判断,此脱氧剂破损原因系投放过程中光眼偏移造成误切所致。公司后续联动供应商进行版型调整,在设计上进行光电眼位置重新确认。

该款脱氧剂主要成分为铁粉、二氧化硅、活性炭、水、食用盐等。

截至7月25日15:00,公司一直尝试与消费者联系,目前仍未联系上。我们非常关切消费者的健康,愿积极配合消费者家属做健康检查,并承担全部费用和相关责任。”


曾被曝用“眯眯眼”海报,开口松子不合格

三只松鼠上次引发网友热议,还是因为曾经的“眯眯眼”事件。


去年12月26日,三只松鼠登上热搜。有网友晒出三只松鼠2019年10月份的产品宣传海报,因海报中模特的“眯眯眼”妆容,部分网友认为三只松鼠在故意丑化国人。


12月26日中午,@三只松鼠 发布声明称,页面中模特为中国人,其妆容均基于其个人特征打造,无刻意丑化。对网友反馈模特妆容不符合大众审美并由此产生不适感,深表歉意,并第一时间已进行页面的替换,且已安排排查公司其他产品页面,杜绝类似情况产生。


此外,三只松鼠出现食品安全问题也并非首次。2021年5月,《市场监管总局关于20批次食品抽检不合格情况的通告》显示,重庆家乐福商业有限公司成都分店销售的、标称安徽省芜湖市三只松鼠股份有限公司分装的开口松子(160g/袋,2020/5/23),过氧化值(以脂肪计)检测值为2.2g/100g。而《食品安全国家标准 坚果与籽类食品》(GB 19300—2014)中规定,熟制坚果与籽类食品(除葵花籽外)中过氧化值(以脂肪计)的最大限量值为0.50g/100g。


5月9日,三只松鼠方面回应北京商报称,此次是经销商运输环节未按包装标示要求存放所致,公司将加强流通环节质量管理,全面强化产品全供应链质量风险管控,避免类似事件再次发生。

公开资料显示,过氧化值是表示油脂和脂肪酸等被氧化程度的一种指标。其代表1千克样品中的活性氧含量,用于说明样品是否因已被氧化而变质。简言之,过氧化值就是食品标准中设定的允许食品氧化的最高限值,超过这个值,食品就不是合格食品。过氧化值超过限度说明食品已经变质,变质的食品有可能对人体产生不良影响。

更早之前,三只松鼠还因开心果霉菌超标被通报。2017年8月15日,国家食药监总局发布的《总局关于3批次食品不合格情况的通告》显示,天猫超市在天猫(网站)商城销售的三只松鼠股份有限公司生产的开心果霉菌检出值为70CFU/g,比国家标准规定(不超过25CFU/g)高出1.8倍。

值得一提的是,三只松鼠出现过的问题还远不止此。中国裁判文书网公布的一则判决书显示,三只松鼠股份有限公司京东旗舰店运营部总监程野因犯非国家工作人员受贿罪,被判处有期徒刑3年。


据文书内容,程野利用其担任“三只松鼠”鼠小野产品特种队队长和产品供应链中心辣条部负责人职务上的便利,伙同被告人程海兵、黄浩二人或者单独授意供货商提高供货价,并从中索取回扣,共计5302377.7元。其中,被告人程野参与收受贿赂共计5302377.7元,个人实际所得共计4088177.7元。

“万家门店”目标作罢,一季度营收下滑

资料显示,三只松鼠成立于2012年,是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业,其主营业务覆盖了坚果、肉脯、果干、膨化等全品类休闲零食。2019年7月10日,三只松鼠发布公告称,将发行普通股股票,于7月12日在深交所创业板上市,成为“网红零食第一股”。2019年底,三只松鼠创始人章燎原曾表示,2020年三只松鼠将开出1000家线下门店,五年内将开设1万家线下门店。


但其最新财报却并不理想。2022年一季度,三只松鼠营业收入为30.89亿元,同比下滑15.85%;归属于母公司的净利润为1.61亿元,同比下滑48.75%。2021年,三只松鼠全年营收下滑0.24%至97.70亿元,这是自2019年以来,三只松鼠连续两年营收跌破百亿。


对于一季度业绩下滑,三只松鼠在财报中解释,除年货节影响,流量分化背景下竞争持续加剧、原料成本增加等原因,“店铺阶段性闭店”也对其业绩营收造成一定影响。

2022年5月9日,三只松鼠在投资者互动平台表示,“从高质量发展的角度审视,过去门店规模化、粗放型的发展模式存在问题,为此公司已全面暂停门店扩张,并且大力度关停不符合长期定位、业绩不佳的门店,下一步将着力提升单店盈利能力,聚焦优质门店的高质量发展”。

对于暂停门店扩张的原因,三只松鼠相关负责人对北京商报表示,全面停止扩张主要出于长期稳健发展考虑,放慢速度,寻找到高质量的门店经营路径。“长远来看,三只松鼠要从过去的电商模式向主流模式转型,兼顾线上与线下,渠道重心将向线下倾斜,尤其是分销渠道,线上则发挥多年的运营管理经验,打造为一个可复制的样本,通过新电商渠道的探索尝试和多品牌的应用实践来做大做强。

除了停止扩张,三只松鼠还在门店布局做减法,曾一度因关店300家的话题一度登上微博热搜。具体来看,2021年三只松鼠投食店新开12家,闭店43家,截至期末累计140家;联盟店新开341家,闭店288家,截至期末累计925家。

三只松鼠的股价长期呈下跌趋势。截至7月25日收盘,股价上涨0.32%,报21.77元/股。


编辑丨汪乃馨 综合北京商报(记者 郭秀娟 张函 王晓)、大象新闻、微博@三只松鼠、北京日报、检察日报正义网

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