一、防疫协查电话

　　根据苏州疫情防控要求，凡接到核酸检测异常、密接、次密接等任何有关疫情防控协查电话（信息）的来（返）苏州人员：

　　1.应第一时间拨打“12345”或“110”向属地疫情防控机构如实报告情况，原地等候工作人员前来开展后续防控工作。

　　2.同时，做好个人防护，不随意外出，不乘坐公共交通，不接触人员。

　　3.故意隐瞒或未及时报告，导致疫情传播扩散的，将承担相应法律责任。

　　二、流调电话

　　1. 接到流调电话时，先稳住、不要慌。被流调，不等于被感染。

　　2. 遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时，请一定配合，仔细回顾近期行程，如实回答。

　　流调人员只有获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。拒不配合，故意隐瞒情况，造成疫情传播的还会被依法依规惩处。