(一)充值

　　绵州通公交学生卡使用前需预先充值，可通过绵州通APP“通卡充值”、绵州通办卡中心、绵州通各授权充值网点(见 绵州通微信公众号生活服务-“充值网点”)进行公交学生卡充值。

　　(二)挂失

　　(1)电话挂失：拨打挂失电话0816-2244123挂失，需提供持卡人姓名、身份证号、预留电话号码。

　　(2)现场挂失：学生监护人或学生本人携带有效身份证件前往绵州通办卡中心现场挂失。办卡中心地址：涪城区长虹大道北段128号绵州通办卡中心1号窗口(乘坐7、8、23、27、33、38路公交车绵州汽配市场站下)。

　　(3)电话挂失时间：工作日9:30-12:00,13:30-16:30。

　　(三)补办

　　(1)学生监护人或学生本人携带有效身份证件和2寸白底免冠照片前往绵州通办卡中心进行补办。

　　(2)余额转存：办理挂失业务的公交学生卡，不退现，可办理移资业务。用户可于挂失7天后凭有效身份证件和新办公交学生卡到绵州通办卡中心办理移资业务，客服人员将挂失卡冻结账户的余额转存至新办公交学生卡。

　　(四)其他说明

　　(1)公交学生卡仅限本人使用，每人限办一张，禁止转借他人使用。如违反上述使用规定，公交运输企业有权没收违规者所持公交学生卡，并在持卡人取回或补办乘车卡时加收赔偿金100元。

　　(2)学生监护人可在绵州通APP “卡消费查询”绑定公交学生卡号查询学生乘车信息。