解冻不了，为啥，因为你这个已经处于质押状态了，质押年限是到2099年的12月31号，为什么质押了，质押给谁了，我们不是在你这里存的钱吗，是呀，但是你后来不是做放款了吗，我没有做呀，我啥时候来过呀。

2017年，宁波的高女士把自己1000万元的资金存入了银行，但在第三天的时候，高女士却突然收到了一条莫名其妙类似于诈骗的短信。这条短信的内容让高女士困惑不已的同时也心急如焚。因为这条短信发自于存钱的银行，内容显示高女士已经自行在银行办理了质押手续，且期限是到2099年，也就意味着质押期限长达82年。

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高女士在网银上面看到存款被冻结了，可用余额是0。

看到这么离谱的信息后，想到自己金额巨大，高女士当即通过网银查询了自己银行卡的余额，余额为0。高女士立马慌了，因为这个质押自己根本没有操作过，甚至在存完钱后自己就没再去过银行。那么，银行为什么会在高女士不知情的情况下质押她的存款？又是谁帮高女士办理了此次质押事宜？高女士的钱又能否解除冻结顺利取出呢？

高女士是一个在东北做生意多年的宁波人。在有了一笔很可观的存款后，就想把这笔不小的收入存入银行。一来是考虑银行比较安全，二来是这笔钱在家放着也是放着，不如存进银行吃点利息。好巧不巧的是，高女士的好友正好在吉林银行办理过业务，在得知高女士要存钱这个消息之后，就迫不及待地向高女士推荐了这家银行。好友告诉高女士，这家吉林银行的利息很不错，也很靠谱。

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听闻这个消息后的高女士就立马去银行咨询了一下，银行工作人员在听说高女士的存款金额后，热情地告诉高女士，他们的年利息为2.175%。高女士盘算了一下，如果把1000万元的资产存进去，一年之后仅仅利息就几十万，这也是一个不错的理财方法。高女士回到家以后把这个情况和丈夫说了，丈夫一听，也觉得可行。随后高女士和丈夫就一起来到银行，和银行的工作人员交代好存钱的情况，只存一年的定期，并签订了存单。但在把钱存进去的第三天，银行就给高女士来了当头一棒。

“手续这些我都不知道，因为银行当时也没给我打过电话，也没跟我联系过，到底是怎么搬出去冻结，我到现在也是一头雾水。”

在高女士把一千万款项存入银行的第三天，在家忙碌的高女士突然收到一条短信，而后通过网银，高女士看到自己的1000万存款余额已经为0。事不宜迟，高女士和丈夫立马带着存款单据去银行问询情况。银行的柜台工作人员在查询后告诉高女士，这笔资金确实被冻结了。至于原因，则是高女士自己给别人做了委托，所以被质押冻结了。但高女士却坚持自己根本没有来过银行，根本就没有给别人做委托这件事，但银行的工作人员却在查询了高女士的信息后，给出的答复是质押已经办理完成了。

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后台系统中没有显示您办理的什么业务，它是显示质押是在今年的5月12号办的。是在大连分行办的，看这个质押是一个长期质押。质押年限是到2099年的12月31号。

高女士没有提高办理质押担保，更没有来过银行，银行却坚持高女士已经办理了，更让人匪夷所思的是，银行的后台系统还查询不到高女士所谓的质押业务。这可真是离谱他妈给他开门，离谱到家了。在与银行争执无果后，焦躁不安的高女士想到了求助媒体。

不久，记者在公园见到了面色憔悴的高女士。银行方面这么说，我给别人做了委托，但我肯定没有做这个东西。一见到记者，高女士就迫不及待的强调自己的疑虑。而后高女士对着镜头展示了自己的存款单。可以看到，存款单上标注了存款金额为1000万，存期为一年，并没有任何抵押委托担保的信息。那么，高女士是否还有所隐瞒呢？记者在了解大概情况后就陪同高女士再次来到这家当事银行，不想银行在看到记者后，态度依然很强硬。

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“你的意思是，就凭一纸公证，就可以不经过我本来，冻结我的钱？”

“因为是你本人去做了委托，我们觉得你本人做了委托，我们还有必要再跟你沟通吗，这不是多一道手续吗！”

面对高女士的到来，银行方面依然死鸭子嘴硬，坚称是高女士本人去做的委托担保，且在高女士质问冻结这么一大笔金额，为何不需要本人亲自到场之际，工作人员居然据理力争的表示这是在给高女士省去不必要的麻烦，简化质押手续。有了高女士的委托担保书后，就没有必要再与高女士本人沟通了。

“起码我要看一下你所谓的公证书，那个肯定可以看，但是我现在不是跟你说了吗，看不了。”听到工作人员这样无理又野蛮的回复后，高女士想到被质押的公司若是还不上钱，自己的公司就会一直处于高风险之中。在短暂的冷静思考后，高女士提出了要看一下银行口中自己办理的公证书。这个要求显然是合情合理的，但银行方面的回应却是躲躲闪闪，虽然肯定高女士可以查看，却又表示现在看不了。明眼人都能看出来，这其中肯定有猫腻。

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“还有这个办公证，我没来的话，是谁来办理的这个手续，我的钱质押给谁了，多少钱，去了哪里，这个你还是该问谁问谁去。”

在高女士的强烈要求下，银行给出了一份质押单据，随后记者根据上面的信息，联系了被担保贷款公司的负责人，唐先生。唐先生是一家房地产公司的老总，由于资金需求量大，与这家银行的关系颇为密切。“我们只管找银行贷款，他们和我们合作，至于说存款方是谁，公证处和其他的，我们都一概不知”。

话虽至此，但足以表明这笔质押是银行方面故意隐瞒高女士所进行的单方面操作，高女士的困惑也有了解答。目前，高女士选择了报警处理。在等待警方处理期间，高女士还在网上去查询了这家银行的相关信息。

原来，这家银行不止一次做这种事情了。早在2015年10月，该银行就曾因为以贷转存发放存单质押贷款虚增存贷款规模被处罚过45万元。即银行为了拉存款，不得不以高利息作为回报给到客户，而为了填补高利息这个窟窿，银行就会动用客户的存款去找合作人放贷，来获得盈利。高女士的情况很有可能也是这样，有了大概的猜想后，记者帮忙联系了大连海事大学经济学院教授王柏玲。

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王教授表明，个人定期存款用来质押贷款在法律上有着非常明确的规定，储户存单在合法有效的前提下，必须要经过储户同意，并且还要与银行签订相关的质押贷款协议，只有这样，才可以将存单作为抵押，发放贷款。在办理存单质押贷款时，贷款人和存单的所有者应当订立书面的质押合同，如果客户本人，没有申请办理存单质押贷款的情况下，银行不能私自为储户开通质押贷款业务。更为重要的是，高女士手中的存单到期日是2018年5月9日，但质押期限却长达82年，远远超出了我国个人定期存单质押贷款业务的期限规定。

目前，高女士的事情暂告一段落，希望高女士尽快拿回自己的存款。无独有偶，远在义乌的丁先生也遇到了类似的问题，他的500万资金也被一家银行冻结了。

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“他突然说，你这个账号有异常，说你这笔钱有异常，说不能支取，然后我问他们原因，他们又不肯说，叫我联系存款的银行。”

眼前这个胖胖的男子就是来自于义乌的丁先生。与高女士一样，丁先生也是一个生意人。丁先生在回老家义乌之前，为了资金周转便利，就将500万现金存进了丽江的恒丰支行。不想，刚回义乌不久，丁先生就接到了朋友的电话，需要动用这笔资金。而后丁先生就来到了恒丰银行义乌北苑支行办理大额取款业务。但银行却告诉丁先生，账户出现了异常，不能支取这笔资金。丁先生当时就愣住了，急忙询问银行冻结的原因，义乌当地的支行却不再做更多回复，只是让丁先生赶紧联系存款的丽江支行。

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一开始说是我自己抵押贷款，但是我从来没有办过这一类的事情，我要求他们拿出依据来，比如说我签过字的，或者是那个的，或者是这张存单。那个丽江支行那边，他说他们手上有一样的，跟我有一张一模一样的存单。

丽江支行在了解丁先生的情况后，一开始给出的回复也是质押贷款。但丁先生心里清楚，自己没有做过这件事，于是就要求丽江支行给出相应的单据，比如自己的签字，或者抵押的存单。因为丁先生既没有授权过别人，且存单一直都由自己保存，况且他本人目前还在浙江义乌，这笔抵押贷款究竟是怎么出来的呢？在丁先生的追问下，丽江银行突然告知丁先生他们手上有一张与丁先生手里一模一样的存单。一笔存款业务怎么会出现两张一模一样的存单呢？匪夷所思的丁先生也想到了求助媒体。

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我们只是看身份证的人和核实人，你明白这个意思吗？就是验证通过了，意思那就是， 就是我们客户经理在办的时候，肯定是会核对身份证和人 在记者与银行的沟通中，工作人员表示，在办理抵押贷款时，他们是现场对丁先生的身份证和本人核实通过才办理了。这让在义乌的丁先生猜测，这肯定是他人冒用自己的身份来进行操作的。目前虽然丽江支行那边办理好了抵押贷款手续，但由于丁先生及时发现问题，这笔资金就因为异常而暂时被冻结了。那么丁先生人在义乌，为何丽江那边会现场验证通过了呢？丽江为何会有和丁先生一模一样的存单呢？丁先生的钱要怎样才能取出来呢？

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我所了解到的，这张存单是没有问题的，不是说我们不让他取，因为我们是跨分行的整个事情不是很清楚，要等这个事情清楚后，我们才能给你解冻。

义乌分行的工作人员指出，丁先生手里的存单是没有问题的，但由于丁先生取款属于异地跨行操作了，目前这笔资金出现了问题，肯定要在问题弄清楚之后才能办理。丽江支行的工作人员也回应丁先生，有可能是丁先生的信息被盗了，他们已经联系了当地的公安机关来鉴定他们手上的存单，具体结果还要等待公安机关的通知。

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