滨江滨安码多久可以收到回复？

　　处理时效：各街道各部门要做到5分钟出动，紧急事项及时处置到位；一般事项24小时内办结；非紧急事项3个工作日内办结

　　根据“滨安码”快速响应机制规定，针对“滨安码”事项，各街道各部门要做到5分钟出动，紧急事项及时处置到位；一般事项24小时内办结；非紧急事项3个工作日内办结。工作人员到达现场后，要结合实际情况，按照“三到位一处理”（群众诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理）的要求迅速进行处置，努力提高群众满意率。

　　通过“滨安码”打造的多跨协同工作机制，可协调推进跨层级、跨地域、跨领域、跨业务、跨部门的重大矛盾纠纷化解和案（事）件办理，收集、整理、整合全区各类疑难复杂多跨的咨询求助、服务投诉、意见建议以及群众诉求事件，并完成事件的分派、答复、统计等处置工作。

　　接下来，区社会治理中心将进一步做好“滨安码”的推广工作，优化处置流程形成规章制度，助力滨江建立完善社会治理中心运行工作机制，构建“一个中心管理”“一个系统交办”“一个平台指挥”“一张网格覆盖”“一套考核评价”协同高效的基层社会治理体系。