未按要求参加核酸检测被赋“黄码”的人员完成1次核酸检测且结果为阴性的即转为“绿码”。

　　符合转码条件未能自动转码的“黄码”人员，请在“苏周到”APP—疫情防控—“苏康码转码”模块上进行申请转码操作，或凭相关证明向所在社区（村）申请“黄码”转“绿码”事宜。

　　转码申请人及时关注转码动态。如发现“黄码”赋码不准确，请及时向所在社区（村）报告，由社区（村）汇总审核转码，也可向12345市民服务热线反映。

　　申诉办法：

　　1、对与阳性检测者有时空伴随的苏康码黄码人员，符合转码条件未能自动转码的，可通过“苏周到”提交黄码转绿码申请。

　　2、符合转码条件未能自动转码的黄码人员，凭相关证明向所在社区申请黄码转绿码事宜，也可向所在市区疫情防控热线（点击查看）反映。

　　3、符合转码条件未能自动转码的黄码人员，还可以直接将黄码人员姓名、身份证号码、手机号码及两次核酸检测阴性报告截图发送至邮箱skmzm@suzhou.gov.cn申请。处办单位将及时进行处置，请转码申请人及时关注转码动态。如有需要，转码申请人可拨打苏州12345便民服务热线进行咨询。

　　申诉入口：苏周到APP

　　申诉步骤：点击查看