无锡门铃码常见问题解答(更新中)

更新时间:2022-03-28 13:59:08作者:佚名

无锡门铃码常见问题解答(更新中)

  ▶个人是否需要申请门铃码?

  个人不需要申请门铃码。

  ▶市民如何使用“门铃码”?

  打开“灵锡”APP,点击“扫一扫”,扫描场所的“门铃码”,或通过“灵锡”微信小程序,点击“扫一扫”,扫描场所的“门铃码”。

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  ▶没有智能手机的老人及儿童,如何扫码?

  请同行家人在【“灵锡”APP-苏康码-家庭成员】中,添加老人或小孩信息,同行家人扫码后,一同进入。若无同行家人,请通过亮码、线下登记进入。

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  ▶港澳台及外籍人士无法实名,如何进入各类场所?

  外籍及港澳台籍人员无法使用门铃码的,可按原有方式,经测温、健康码、行程卡查验无异常后进入公共场所。

  ▶市民扫描“门铃码”后页面出现红色提示是什么意思?

  若页面出现红色提示,即表示您当前处于健康管理期间,不宜进入公共场所。如有疑问,请联系所在社区进行变更。

  ▶市民是否可以使用微信、支付宝“扫一扫”扫描“门铃码”?

  暂不支持使用微信和支付宝“扫一扫”。可以通过“灵锡”微信小程序,点击“扫一扫”,扫描场所的“门铃码”。

  ▶扫描“门铃码”会泄露个人信息吗?

  无锡市“门铃码”系统配备严密的数据安全保护措施,市民扫码后,信息直接保存到政府部门相关平台,严格保密,保护公民的个人隐私,门铃码单位无法采集个人相关信息,所有数据仅限用于疫情防控,请大家放心使用。

  ▶“灵锡”APP卡顿,无法成功扫描“门铃码”怎么办?

  请使用“灵锡”微信小程序点击“扫一扫”,扫描场所的“门铃码”。

  ▶如何在灵锡上实名认证?

  建议您优先在“灵锡”APP上进行实名认证若手机号不在您的名下,不要使用运营商认证。

  “灵锡”微信小程序默认通过运营商进行实名认证。

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