一、湖北健康码转绿码条件：

　　1、因个人身份及手机号码信息错误等原因导致健康码异常的，由个人向其所在单位或社区提出申请并提供48小时以内的核酸检测阴性结果，单位或社区审核后，报区、市疫情防控指挥部转码。

　　2、确诊病例、发热病人、密切接触者或次密切接触者、国内中高风险地区来鄂或入境人员等人员，符合解除隔离的条件后，按照现有规则和流程，予以转码。

　　二、湖北健康码转绿码流程：

　　1、“审核中”状态

　　在网上平台提交转码申请后，申请信息需由社区先进行审核，社区初审后再经区级审核，建议可联系社区确认是否有收到转码申请及审核进度；若全部流程已审核完成，转码入口将是"转码中"状态。转码审核一般要求于48小时内完成。

　　2、“转码中”状态

　　该状态说明转码审核已完成，等待转码即可。显示“转码中”的健康码最晚不超过1天，即可恢复。若长期未恢复，建议联系申请转码填写的所属社区进行反映，由社区上报至区级进行反馈。

　　注：转码过程中如有疑问，还可拨打市民热线12345咨询。