1、哪些消费者可以参加消费券活动?

　　全体在温人员(包括市外来温人员)。

　　2、本次消费券将于什么时候开始发放，发放几期?是出于什么考虑?

　　整个消费券发放活动于6月10日正式启动，一直持续至6月30日，共分三期派发。我们希望能在短期内迅速带动消费，并持续带动消费市场回暖，让市民都能切实感受到“温享新消费”的热闹氛围，也享受到这次促消活动的实惠。

　　3、用户领取消费券的时候会有什么要求吗?

　　活动仅支持支付宝客户端版本10.1.62版本及以上可参与，10.1.62以下版本需要升级才能参与。同时，用户的支付宝账号绑定手机号码且完成实名认证;要提醒大家的是，要领取的消费券应当同市民本人的支付宝定位所在地一致。打个比方来说，如果你的定位地在龙港，那么，你就无法领取温州市区的消费券。

　　4、商家如何入驻活动?

　　商家从6月6日中午12点起可报名活动和查询资质。商家在报名前需先查询是否已纳入本次消费券的核销范围。查询方法：商家使用目前在收款的账号登录支付宝账(用个人支付宝账号登录则无效)，进入“我的客服”， 搜索关键词“温州通用消费券”或“温州家电数码消费券”可自主查询。若不在名单内，可以到支付宝报名页面自主报名，此外，商家也可进入温州商务局网页报名，经审核后参与。

　　5、本期消费券发放有哪几种类型?受理范围分别是?

　　本期消费券包括通用型消费券、权重商品消费券(包括汽车消费券和家电数码券)和数字人民币红包三种类型，其中通用型消费券受理商家范围以零售、住宿(含民宿)、餐饮、农产品(含预制菜)、旅游、体育等经营单位为主;家电数码消费券受理商家范围以电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨房家电、生活小家电、手机、电脑〈平板电脑〉及耳机、音响等配件，全屋智能家电、智能穿戴设备、消费级无人机、智能家用机器人、电动自行车等品类的限上销售企业为主，支持商家自主报名。

　　6、本期消费券的券面金额与数量是如何设置的?第二、三期消费券的发放的消费券和本期相比会有变化吗?

　　本期消费券分为通用型消费券和家电数码消费券两种类型。

　　其中通用型消费券本期拟发放83333个券包，单个券包总价值120元，每份包含2张满25元减10元，2张满58元减20元，1张满168元减60元，消费者一键领取，先到先得，抢完为止。

　　家电数码消费券本期设置3种面值：满500元减100元，拟发放1.8万张;满2000元减300元，拟发放1万张;满5000元减600元，拟发放0.3万张;活动期间，消费者根据自身需求，仅能选择其中一种面值领取，每人仅限1张，先到先得，抢完为止;领取成功后，不能再领取另外两种面值。

　　三期的消费券券面金额将保持不变，数量会有所变化;其中第三期会加上将第一期未核销完毕的金额，重新计算数量。

　　7、汽车补贴对象是哪些?如何获得补贴?

　　汽车补贴对象是个人用户，单位、企业等非个人用户购买汽车不享受补贴。汽车补贴方式为消费者在参加活动的车企购置新车→登录车补平台→凭相关资料发起申请→审核通过后发放补贴。申报完成后在消费券总额中减去相应金额，剩余补贴金额在审核程序页面实时更新，直到活动截止。

　　8、消费者如何参与汽车补贴?汽车补贴标准是如何?

　　各县(市、区)、温州海经区、温州经开区分别作为独立的发放主体，具体发放平台以各地提前公告为准。消费者购买5万元(含)以上10万元以下车辆补贴3000元;购买10万元(含)以上30万元以下车辆补贴5000元;购买30万元(含)以上车辆补贴8000元。

　　9、往期活动中，有的消费者到已报名参加活动的店铺内消费，但消费券却无法使用，这是为什么，这次还会有类似情况吗?

　　对于这个问题，市民要特别注意自己领取消费券的地址，和使用商家的所在地是否一致?如果不一致，就会出现市民领取的温州市区消费券，无法在县级商家使用的情况。反过来说，市民如果领取了县级消费券，那也是无法在市区商家使用的。

　　另外，如果所在地一致却依旧不能使用消费券，那市民就要注意，支付宝中所显示的无法使用的提示信息，并及时向支付宝95188-1反映。

　　10、市民领取消费券后，如何获知可在哪些商家使用该消费券呢?

　　这次活动分通用消费券和家电数码消费券两种类型;其中通用消费券的商户主要包括零售、住宿(含民宿)、餐饮、农产品(含预制菜)、旅游、体育等经营单位;商家可在支付宝“我的客服”查询是否符合资格，符合资格的商家可自主打印和张贴消费券宣传海报;消费者可在有宣传海报的商家消费。

　　家电数码消费券的可用商家将在支付宝优惠券页面查询，具体查询方法届时详见支付宝的活动规则。

　　11、活动开启后，一些商家也有疑惑，自己并没有报名参与这次的消费券活动，但消费者却可在自己的店里使用消费券，这是什么原因呢?

　　这次活动仅针对线下的实体商家，不包括纯线上商家和疫情防控负面清单行业。最终能够参与到此次活动的——拥有实体店的线上商家，将根据行业进行圈选。当然，目前还没有参与活动却有意向参与的商家，也可以自行报名。

　　12、政府消费券可与商家的优惠活动同时享受吗?

　　可以同时享受。其实，这次的消费券活动是以“政府补贴、平台支持、商家让利”的组合方式进行的。我们鼓励参与此次活动的发放平台以及经营商户都能积极响应，让利消费者。

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