近日，“步步高欠款倒闭”“步步高购物卡不让用”等消息引发关注。即将倒闭信息一度冲上热搜！

步步高回应“网传即将倒闭”：

一切正常

近日，社交媒体上频繁出现的关于步步高超市资金链疑似断裂，供货商货款被拖欠，消费者持购物卡扫货等相关信息。

受此影响，该超市出现了线下抢购的现象。

被抢购一空的

超市货架

不少网友也因为倒闭传闻，正在四处寻找门店，想把卡内余额花完。

随后随着舆论愈演愈烈，6月2日，步步高总部工作人员回应称，目前公司经营一切正常，步步高商务卡/提货券可正常使用。

上市14年来首次亏损近2个亿

“民营超市第一股” 日子有点难

公开资料显示，公司于2008年在深交所上市，成为中国民营连锁超市企业首家上市公司。是中国连锁20强、中国快消品连锁10强。近年来，步步高开启O+O战略，打通线上，回归实体，重建全球供应链，并逐渐向数字化企业转型。

然而，作为“民营超市第一股”，这两年步步高的日子有点难。

今年4月份，步步高连锁发布2021年年度报告。报高期内，步步高连锁总营收132.6亿元，较去年同期降低15.23%；净利润为-1.8亿元，较上年同期下降264.82%。这是步步高连锁2008年上市以来，首次出现亏损。除此之外，据年报显示，2021年步步高新开门店25家，关闭了52家扭亏无望或物业无法续租的门店。

对于公司净利润的下降，财务总监刘亚萍表示，主要以下几方面原因：首先在疫情影响下，居民消费倾向下降，实体零售行业承压较大，刚性成本上升，渠道竞争激烈，社区团购冲击对公司业绩的影响；其次，报告期公司对门店进行调整，关闭了52家门店，产生了较大的闭店支出；再者，基于谨慎性原则计提了南城百货与梅西百货商誉减值准备；最后，因执行新租赁准则确认的费用同比增加。

步步高连锁也曾有过高光时刻，净利润从上市前的1.2亿元跃升至2013年的4.15亿元，但2013年似乎成为步步高盈利水平的顶端。之后，步步高连锁盈利水平逐年递减。2018年步步高连锁牵手京东、腾讯后，次年的营收较2018年增长了6.87%，净利润也增加了10.18%。不过，到了2020年，步步高连锁再次陷入业绩滑坡的境地，直到2021年，走入亏损。而关于亏损的消息，步步高“迟疑”了近3个月才公布。

对此，4月23日，步步高连锁发布“2021年业绩预告及致歉公告”称，“原预计公司2021年度经营业绩未在业绩预告披露范围内，因此公司未在2022年1月底之前披露2021年业绩预告。随着审计工作的深入，因对公司部分业务活动的会计判断和原预计存在部分偏差，在与会计师事务所沟通确认后，公司预计2021年度出现亏损。”

不仅如此，股价方面，步步高已从2015年6月的34.24元/股，跌至目前的7.26元/股，累计跌幅达80%。市值也从巅峰时期的300多亿元缩水至目前的62.7亿元。

传统超市该如何走呢？

事实上，今年初以来，沃尔玛、新华都等零售巨头接连关闭了多个门店，多家经营了十余年的“老店”闭店退场，令人唏嘘不已。

中国连锁经营协会于2021年11月发布的《连锁超市经营情况报告(2021)》显示，2021年上半年，由于疫情反复和社区团购等带来的冲击，超市门店客流和同店收入出现下降，营收和利润增长承压。

在传统商超不景气的背景下，大卖场转型仓储会员店渐成行业新趋势，盒马、永辉、家乐福等纷纷试水仓储会员店。如永辉超市于2021年5月在福州奥体店首度试水仓储店后，已完成了50余家仓储店的升级改造。

除试水仓储超市外，全面拥抱“数字化”也成为诸多商超试图破局当前困境的主要方式。

以永辉为例，永辉技术团队自主研发的全链路零售数字化系统“YHDOS”，已在福州等地进行了规模性的投入使用。3月8日晚间，永辉超市发布2022年1月至2月主要经营数据公告。公告显示，经初步核算，1月至2月实现营收约204亿元，同比增长约3%；预计1月至2月实现经营性净利润约7.6亿元。

步步高也在其2021财报中提到，公司正在精细化运营，持续优化门店体验及效率，继续深耕数字化转型，线下线上齐发力。数字化会员方面，截至2021年12月31日，公司数字化会员突破3000万名大关，合计有3089万名。2021年纯新客610万名，线上交易额18.8亿元，数字化会员动销率达60%。公司超市上线Better购小程序门店371家，自助收银门店369家，到家门店371 家，社群覆盖门店353家，社群数量20873个。

此外，还有不少超市开始转向“精而美”运营，精品超市、高端超市也逐渐成为众多商超品牌的拓展方向。

有行业人士指出，随着消费者的习惯发生了很多变化，仓储会员店、社区超市或许是一种转型方式。现在的越来越多的消费者选择到就近的便利店、水果专卖店或零食专卖店消费。也是未来整个零售业发展的一个趋势。

过去在卖方供给不太足的情况下，大卖场是一个主流业态，但是现在消费者的消费场景发生了巨大改变，不再需要这么多的大卖场，更多可能是需要细分的连锁业态。