文 | 华商韬略 600

近日，全国多地家乐福超市被曝购物卡消费受限，部分货架甚至已经没有商品供应，一度有传言认为“家乐福即将退出中国”、“家乐福即将倒闭”。

2022年3月31日，就连家乐福的标志——“亚洲最大超市”北京中关村店都惨遭关闭门店。

根据相关数据显示，仅2022年前三季度，家乐福不但没有新开任何门店，反而已经闭店54家。相比较之下，从2018年到2021年底，家乐福关闭了近80家中国门店。

关店速度惊人，可如此景象，却仍仅是整个商场行业夜幕前的黄昏。

2020年，国内27家商超企业，至少关闭了500家门店。等到2021年，商超行业的闭店潮非但没有减少，反而更加严峻，仅当年一度被称为“超市之王”的华润万家就关闭了800多家门店。

2022年，商超行业的衰退仍未看到终点。除了开头提到家乐福，同为商超巨头的华联、曾经光芒万丈的永辉超市，没有哪家能够幸免于难。

随着贴在商超门口的“闭店通知”越来越多，各种体面的理由也接连上演，“租约到期”、“布局调整”......

闭店理由可以体面，但财报却无法体面。

2021年7月，永辉超市的董事长秘书张经仪忍不住在朋友圈悲叹：“我们正在下山”。

当时的永辉何止是下山，根据永辉超市的财报显示，2020年永辉超市净利润还在17.94亿保持着连续多年的增长，等到2021年财报，净利润已经成为亏损39.44亿，同比下降319.78%，2022年同样亏损27.4亿。

如此惨淡的财报，也使得永辉超市股价断崖式下跌，从曾经辉煌的1179亿市值，缩水到如今的324亿市值。

曾拿到“民营超市第一股”的人人乐同样尴尬。

刚刚经历两年的短暂盈利，就在2021年开始亏损，2021年全年净亏损8.573亿元，同比跌幅高达惊人的2522.88%。

拥有大润发和欧尚的高鑫零售、“广东超市三巨头之一”的华润万家、家家悦、北京京客隆等所有叫得上名字的商超，营收基本都在缩水，亏损同样不在少数。

图注：永辉超市财报

如今的商超行业似乎已经度过了曾经的黄金岁月，一方面是租金、人工的不断上涨，另一方面互联网大厂们不断烧钱拼团购。成本的上涨和市场的拥挤，已经使商超企业深陷泥潭。

商超企业们也不是没想过挣扎，反击策略接连推出：永辉创立仓储式超市，大润发和家乐福则在不断关掉大店面转成中小超市。

然而种种策略仍无法将现状扭转，如何适应正在被线上、补贴、价格战定义的新时代，已经是商超企业们需要面对的共同课题。

可即便如此艰难，商超企业们仍难换取消费者的同情。

对消费者而言，美团、饿了么等等软件，只需点点手指就能将各种货物送到家门口，甚至有时还要比在线下购买更为便宜。

不过，另一个事实也不能忽略，线下零售至今仍然占据着品牌流量的60%。显然，对于消费者而言，线下的体验和人情味仍然不可或缺。

商超巨头们的未来仍然不够明晰。但有一点，永远都不会变：

谁能给消费者带来更便宜、更优质的产品，带来更好、更全的服务体验，谁就能成为最终的赢家！

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