2022青岛东亚海洋博览会预约常见问题解答

更新时间:2022-06-21 16:00:49作者:佚名

2022青岛东亚海洋博览会预约常见问题解答

  如果遇到预约失败的情况,可以按照以下步骤操作哦!

  1、您的健康状态不符合要求,无法入园。

  解决办法:

  ①申领山东健康码,成功显示健康码绿码后,再次进行预约;

  ②检查填写的姓名、身份证号是否正确,重新预约。

  2、您的行程卡途径中高风险地区或有本土疫情发生的地级市,无法预约入园。

  解决办法:

  重新预约,预约时填写的手机号码,务必与行程卡的手机号一直,否则不予预约成功。

  3、当前服务繁忙,请稍后重试。

  解决办法:可能由于手机程序过载,导致小程序加载有误。微信聊天界面下拉查看小程序,长按“海博会预约”小程序删除,删除后重新扫码或搜索再次进入小程序,按照流程重新预约。

  4、您的核酸结果不满足48小时核酸需求,无法预约入园。

  解决办法:预约时要求具有7*24小时的核酸检测结果,需可在山东健康码查询到核酸检测结果。预约后闸机核验入园时,会再次进行核酸核验结果,要求入园时具有48小时内的核酸检测报告,以山东健康码中的核酸时间为准。

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