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2023-02-13
更新时间:2023-02-11 09:59:27作者:智慧百科
当一波年轻人过年回家待五天已经是和父母的「极限拉扯」时,另一波年轻人则一念之转开启了和父母相处的新模式——带父母一起创业。
工作和亲情交织在一起又会发生什么?父母成为自己的合伙人或同事是什么体验?
这一次,「后浪研究所」找到了4位和父母一起创业的年轻人。
95后古着店老板陈昊,没想到退休再就业的妈妈成了自己的员工后,靠着酷潮穿搭带火了疫情冲击下的古着店;云南女孩姚亲是个茶三代,带着将自家茶革新的想法,和妈妈共同经营起一家新式茶店;00年的贝贝留学归来,一家人在南方四线城市开了家书店,爸爸是她最坚实的后勤队长;大三的江西小伙雨东,自家种的橙子滞销时,他请假回家带着父母直播,7天卖出了2500斤橙子。
家庭作坊式创业过程中,有优势的发挥、家人间的扶持,自然也有理念的分歧、经营上的挑战,更有年轻人对自己乃至对父母的崭新发现。
「我看到了爸爸妈妈的成长」,00年的贝贝这么说。
以下是他们的讲述。
从没想过有一天,我会和我妈做同事
陈昊 95后 母子古着店 坐标杭州下沙
出名要趁早,创业也是。当同龄人还窝在寝室时,我在进入浙江理工大学的第一年,创立了复古服饰品牌PROS BY CH,那年我19岁。同时作为美好商店的联合创始人,我和朋友在杭州先后开了3家「美好古着店」。2021年,我身上的标签发生了改变,从「创业者」到被母校聘为创业导师。
记得我上小学时,我妈开了家服装店「爱爱服饰」,大家都叫她爱姐。看似不瘟不火的小店,居然奇迹般开到了我大学毕业,还给了我第一笔创业资金3万元。作为有着「会赚钱」滤镜的义乌人,现在打理的品牌年收入达百万,我想多少还是有爱姐创业的影子存在。
老实说,我不是一个「乖孩子」。从小在爱姐复古、夸张装扮的熏陶下,我也开始追求小众又个性的审美,变身「潮二代」。初中时,我在YOHO杂志上接触到潮流文化,那时逐渐有了创立自己品牌的想法。大四那年,为了专心创业,我果断决定休学。
陈昊和爱姐的红色穿搭look
偶然间在泰国的市集上,我淘到一件海军甲板服,被老板珍藏了20年之久,岁月的痕迹真令人着迷。2016年杭州的古着店还很少见,我和现在的合伙人一拍即合,第一家「美好古着店」就开在了大学城附近。后来又去了日本、韩国、美国等国家,我越了解越「上头」,古着文化其实非常丰富,我可以学习一辈子。
去年我把爸妈接来杭州安度晚年,可做了半辈子老板娘的爱姐哪里闲得住,我就「聘请」她去下沙的古着店看店,负责收银、导购、整理打扫等,继续她热爱的服装事业。爱姐快60岁了,算是退休人员再就业,我按照店员的标准,每月6000元给她发工资,不过她也不是很在意(笑)。
2022年5月,美好古着店迎来疫情后的重新开店,我突然有了记录和爱姐开店日常的想法。 印象中爱姐的那家小店只有50平米左右,对我来说更像一个周末学完画画休息的中转站,记忆都有些模糊了。而开店日记的初衷,就像「美好古着店」的名字一样,收集美好的人和美好的事物吧。
这几年疫情对实体店的冲击太大了,古着店能「活下去」还得靠线上售卖,这对于习惯了手写输入和超大字体显示的爱姐不太友好。每天我也会抽出点时间,教爱姐使用出入库系统、打印衣服标签、对镜自拍等,包括用店里的蓝牙音响播放音乐这些,基本上教个两三遍爱姐就能学会。
最让我觉得意外之喜的是,爱姐做了几十年服装生意,尤其在销售上是个老手。不像有些店员木头一样就会跟在顾客身后,爱姐靠着闲聊家常拉了一波好感,态度好更是必杀技,有些粉丝还特意跑来向我「表扬」爱姐。
活在现代世界里却喜欢和老旧事物打交道,我和爱姐都是这样的人。 在我的镜头下,爱姐跨年龄段的穿搭展示,极具反差感。在穿搭这件事情上,爱姐很有自己的想法,NIKE古着冲锋衣搭配remake改制系列 ,红色也穿出了潮酷的感觉,大家都知道美好古着店里有个「酷阿姨」。
从没想过有一天,我会和爱姐成为同事,这段经历简直可以用「奇妙」来形容。 早上和爱姐吃完早餐后,送她去店里,帮她搭配衣服、拍视频,到了中午品尝爱姐亲手做的便当,再开车去公司,下班后去店里接爱姐一起回家。不再是从家到公司两点一线的生活,我随着爱姐的脚步慢了下来,忙碌中留有一丝松弛。
或许是蓄谋已久,最近爱姐有了重启「爱爱服饰」的念头,总和我念叨要开店这件事。我看得出来爱姐认真了,她还是更喜欢原来店铺的风格,那些老顾客也让她念念不忘。当我还在可惜(不一起开店)的时候,一生要强的爱姐已经在义乌看店铺了,不愧是行动派。
母女合伙开店,吵架拌嘴也是难免的
姚亲 95后 母女茶店 坐标云南玉溪
作为一个茶三代,我从记事起,就开始和外公喝茶了,算起来比我妈的茶龄还要长。 外公年近70岁,兢兢业业做了一辈子茶,在云南经营自己的茶厂,在我眼里他称得上是位「老匠人」。十几年的耳濡目染,我对做茶这件事早就习以为常了。
上了大学后,我才发现传统老茶快要被年轻人「抛弃」了。 茶叶包装上大多印满了历年所获奖项,毫无美感,作为消费者很难有花钱的欲望。大三那年,我突然有了将自家茶革新的想法。刚好我妈在云南有家传统茶店,这些年生意不景气,干脆拉着我妈一起创业。虽然想法还不太成熟,但也在我妈支持下去注册了商标,计划开创属于自己的茶品牌。
2021年9月,我和我妈搬到了云南玉溪,探店、选址、装修......前期花费将近20万,盘下了一个80平米左右的店铺,不临街,过往的人和车都比较少。进门处有一个20平米的露台,种些植物,也摆了一张桌子,冬天围炉煮茶太舒服了。还记得我妈当时讲「不用看老黄历了,世界饮茶日那天不错。」于是,小山也茶店正式在5月21日开业了。
开在云南玉溪的茶店,小山也
开店容易守店难,晚上和周末客人比较多,最晚一次11点半才关店,干完手上的活,和我妈一起回家。因为生普的口感会随着时间发生变化,到了瓶颈期就要下架,所以每天必做功课就是试茶,在一成不变中捕捉细微差别,每天在品茶的过程中都会有不一样的收获。
该怎么形容这种家庭作坊式的创业呢?家人、合伙人,好像也不是很全面,有些时候我们更像朋友。 店里的事情我都会和妈妈商量,最终拍板在我,就会觉得比较有松弛感。我和我妈的分工也很明确。茶客的接待、线上销售、打包发货、做茶点,我主要负责在前面冲锋;管理仓库里的茶叶、泡茶、打扫卫生,有我妈这个「陈年茶艺师」坐镇后方,我也更加安心踏实。
母女合伙开店,吵架拌嘴也是难免的。 原本茶店设定为我喜欢的日式风格,但我妈更喜欢她那偏中式的茶桌,我觉得调性不搭,起初就很排斥,也僵持了很久。后来我们各自退让一步,日式软装我做主,中式茶具靠我妈,店里两种风格矛盾中带着一丝和谐,有时来店里的茶客也经常搞混,就看大家怎么理解咯(笑)。
中式日式混搭的茶店
慢慢地我也认识到不少90后,甚至是00后从事茶行业,仿佛看到了一个行业的薪火相传。 但不少人对年轻人做茶还存在刻板印象,觉得不是品质差,就是价格虚高。我还记得一对情侣来店里喝茶,男生应该是有饮茶习惯,在女生提出要不要买点回去时,他直接就说了一句:「买茶怎么会在这种地方?」
但事实却是,来店里喝茶,几乎不赚钱。比如一壶35块钱的陈皮白茶,2个人喝平均下来可能连一杯奶茶钱都不到,用的却是十年特级老茶,看似不起眼的茶具一套也要八九百。云南传统老茶都是打成357克的大圆饼,价格高达几千甚至上万元,一般人确实也负担不起,我就想着拆成迷你饼,8克左右一包,刚好一泡的量。虽然对我来说成本增大、利润减少,但能让大家都喝得起,这就是我当初想要做自己茶叶产品的初衷。
茶店开张快半年了,除了来探店的年轻人,也有一些年龄稍长的茶客过来喝茶,听他们说是朋友介绍过来的,喝了我家的茶都给了不错的反馈,我和我妈还是很开心的。
茶客的积极反馈,还帮我主动宣传
创业不谈赚钱,难道要聊情怀吗?起初我也是这么想的。但真的开店之后,我更多会优先去满足精神上的舒适。不喜欢原来传统茶店总是烟雾缭绕的环境,就直接说明茶店禁烟;为了提供静雅的品茶环境,即便客人出于好意提醒,我们也坚持茶桌的数量。品茶需要静心,开店也需要「慢下来」,在这一点上我和妈妈达成了一致。
不愿意被甲方的条条框框束缚,不一定要做出知名品牌,虽然盈利情况还比不上我妈之前的茶店,我也也欣然接受,按照自己喜欢的方式去做就好了,至于茶店能发展到什么程度,就随缘吧(笑)。
我和父母直播卖橙子,7天卖出2500斤
雨冬 00后 一家人直播助农 坐标赣州
我的爸爸曾经是一名爆破工,每天上矿山、放炸药。爆破的那一瞬间粉尘就把鼻腔堵个结实,成为「蒙面人」。日复一日,年复一年,在粉尘的笼罩下他患上了尘肺病,对我们来说也是一次巨大的打击。后来爸爸离开了矿山,在老家赣州种橙子,一家人都靠脐橙为生。
去年11月,正值脐橙销售期但家里橙子大量滞销,正在读大三的我拿着4500块启动资金请假回家,和爸妈一起卖橙子。
「欢迎新进来的兄弟们,我们卖的是自家赣南脐橙」。简单的开场话术后,我们开始了第一场直播,后来又连续播了7天,每天都是早上7点起床把前一天下单的橙子打包,再骑一辆摩托车送到镇上的快递点寄走,下午直播到19点,吃完饭继续直播到夜里12点。
没想到的是第一天卖出的橙子有一些受疫情影响在武汉中转的时候被退回,我只能一个一个打电话,联系消费者办理退款。 网速也是一大难题,山里网速很慢,好不容易拉来的人一卡全没了。
当然最大的难题还是怎样留住人,现在直播带货一种是靠产品性价比,另一种是靠博主自身的流量。我没有那种天降的流量只能靠产品,那几天我带着爸妈一个字一个字的修改话术,一字一句教爸爸普通话,直接在镜头前切橙子,近景挤橙汁,这些都尝试过。后来我们把打包的过程也同步直播,带着大家逛果园,上低价福利,想尽了各种办法往直播间拉人。
雨东一家在果园直播
白天效果不好就晚上接着播,这场效果不好就再开一场,第3天终于实现了58单。通过用户的留言反馈,我发现低价福利是最能吸引人留在直播间的手段,而且比起10斤装大家会更喜欢5斤装,就这样不断调整策略,7天卖了2500斤。一家人被我折腾的很累,但爸妈挺开心的,镜头里我经常能捕捉到他们自然的笑容。
其实直播卖橙子这个想法早就有了,我们村里的留下的基本都是老人,靠线下渠道销售,这几年线下效果并不好。我们家年产量在3000斤,这是我们唯一的收入来源,我就想通过直播带货试试。
再加上我本身对社交网络很感兴趣,大二那年参加了2021大学生互联网直播大赛,零粉丝的状态下我一个人在抖音卖了1000斤橙子,拿了第三名,当时主要是通过直播把用户转化到自己的私域。
有了这次成功的经验我从去年7月就开始为11月的销售期做准备,帮爸爸注册了抖音账号。我会提前在本子上写好当天要拍什么,然后一字一句教他,有时候我也在镜头后面举着本子和手机,做好他的辅助。
雨冬在学校操场直播
我自己会在寝室直播带货卖零食,也会在操场直播卖橙子,算是为11月的销售积攒经验,像10月我直播总时长是3788分钟,通过这些积累我意识到直播是一个发现自我的过程,从一开始对自己的不够了解,然后一点一点去开发自己的能力,去了解自己是一个什么样的人,就像一个放大镜。
到11月,爸爸的账号有将近2000的粉丝,加上我的账号一共有4万粉丝。虽然变现能力没有达到预期但粉丝体量和2021年参加比赛的时候已经完全不一样,放弃转化私域,注册了抖音小店,让用户可以直接在抖音上购买。
那7天我们一起吃饭,一起直播,一起送货,一个很深刻的感觉就是山那边还是山,爸妈在大山深处长大,没有读过太多书,只能靠辛苦劳动勉强维持生活,我走出大山上了大学也很难帮到他们。至于未来,我会继续帮家里运营账号,也会深入学习自媒体,希望我能像赣南脐橙一样,长在大山深处但依然能够脱颖而出。
在四线城市开书店,一家人各司其职
贝贝 00后 一家三口经营一个独立书店 坐标湘潭
在湖南湘潭有这样一条长街,两边的樟树长的特别高,每当太阳升起树叶上都会闪烁着金黄色的光芒,夜幕降临又可以看到繁星点点。十年前我们家在这条街上投资了几家店铺,随着时间的推移繁华的地方逐渐转移到河东,这条街也变得萧条,有8家店大门紧闭。疫情以来,家里180平的店铺月租3600元依然没人接手,我决定和爸妈一起开书店。
小时候的我并不喜欢这个不太起眼的四线城市,大学去了渥太华留学。转变发生在2019年,寒假刚回国就遇上了疫情,留学变成了网课,「被迫」留在湘潭的两年让我爱上了这条烟火气十足的街道,决定留在这里工作。
开书店的想法源自于我们家的那个书柜,它占据了客厅一整面墙,有一天我突然想到「为什么不利用这些书开一家书店呢」,我们一家三口也是很爱看书的人,把爱好变成工作也是一个不错的选择。
当然在四线城市开书店是一件需要勇气也要面对孤独的工作,那段时间最焦虑的是爸爸,他觉得「这个地方怎么会有人来呢?开书店有生意吗?」
唯一的庆幸的地方在于成本很低,前期唯一的投入就是装修。秉持着能省则省的理念,一些书架、桌椅都是家里的旧物,看起来颇有岁月的痕迹。至于书本,有两个书架是旧书,两个书架是新书,最初就是这4个书架撑起了整个书店。 再加上一些绿植、两只性格温顺的英短蓝猫,构成了书店最初的模样,整体投入在5万左右。
2021年12月23日书店试营业,第一位客人是株洲来的芸芸,带了一束很漂亮的粉色玫瑰花。上午小鹿带着她的好朋友一起来,下午婶婶带着她的同事来。我在本子上记下了每一笔收入,当时没有想到之后一连几天都没有客人登门。
没有客人的日子里书店也在默默发生改变,这里多个相框,那里多一台咖啡机,桌上的鲜花也换了一批又一批。
钱从哪里来?这是摆在我们面前的一道难题,我们一家人也会坐下来聊一聊关于书店的经营。「实体书店和网络买书有什么区别?实体书和电子书又有什么差异?」我们得出的结论是无论大数据多么精准,人与人之间的距离也是它无法替代的,希望更多的人能在我们的书店感受到情感流动。
于是我用朋友练毛笔字的纸给书本做了一个包装,用麻绳系一个蝴蝶结,再绑一个小卡片写上书名。精心准备的包装在社交平台上受到了很多人的关注,粉丝量直接涨到了4000,越来越多的人为了包装而来,也为了个性化推荐而来。
精心包装的书本
有一天中午走进来一个中年男人,他打开陈列手作卡片的立柜,每一个都要拿出来看一看。我问他:「您是怎么知道这里的呀?」「我看了文章的,《远离手机》,写得真好,我的女儿就是太沉迷手机,我想让她多读读书。」他拿出「只生欢喜不生愁」的书签说我要这些。
他手中捏了厚厚的一沓,是全部的库存。我赶忙说:「这个是书签,您确定要这么多吗?」他想了想:「那你给我挑一点好吗?我送给我的女儿。」「她大几了?」「大一,我想带她来你这儿看书,但是她不愿意出门。」我在吧台算钱,往袋子里塞了一个胸针作为礼物,写了一张给妹妹的纸条,大概的意思是:我欢迎她来玩,期待和她见面。
开店这一年也遇到了很多女生,她们的真诚善良让我越来越打开自己。刚开始我们没有会员系统,也没有充值打折的活动,但有一个女孩每个月都会在我这里存100块当作买书经费,她希望以这样的方式支持我。在湘潭有几所大学,妹妹们每次来都会非常甜的喊你「姐姐」,会给我写一封信放在茶杯下面。也有女孩儿为了完成她的毕业作品来书店拍一支纪录片,虽然没有给我场地费,但我愿意支持她。那些在读大学的女孩子,每一次要回家了都会来书店打声招呼,跟我拍张照,下学期来的时候又会过来打声招呼。也会有人从武汉、苏州特意赶来。
书店开始流动起来了,但盈利依然困难,我把目光转向了线下活动,价格控制在99元/人。
第一场分享会灵感来自于《大学的意义》这本书,它是我一个转折点。店里经常会有大学生来访,我想为她们提供一个分享交流的平台,帮助她们走出迷茫,成功举办的那一刻我也找到了自己和这家书店存在的意义。
爸爸在书店包装书本
更重要的是这家书店让我看到了爸爸妈妈的成长,开店这一年,寄快递,包装书本,打扫卫生都是我们共同完成,爸爸也会骄傲的说:「我还挺细心的嘛。」有段时间我打算去大理学习,书店完全由爸爸独立经营,出发之前我教他怎么做甜品,怎么做咖啡,他一手拿着硅胶铲一手拿着不锈钢盆,就那样摆弄几下,面糊就成了香浓的巴斯克芝士蛋糕。
这一年里还创办了播客,开始了直播,也开设了线下职业体验,出版了我的第一本独立刊物…… 妈妈像是「天使投资人」,我是运营书店的人,爸爸负责后勤工作,每个人都各司其职,至于赚不赚钱,爸爸现在完全不担心了, 有一天湘潭很难得的下雪,他一边拖地一边跟我说:「我们开一家百年老店吧。」
(应受访者要求,文中雨东为化名。)
本文来自微信公众号“后浪研究所”(ID:youth36kr),作者:朱小明、王科然,36氪经授权发布。