押注数据服务赛道 阿里“动物园”再添一员“瓴羊”

更新时间:2022-06-29 22:20:27作者:佚名

押注数据服务赛道 阿里“动物园”再添一员“瓴羊”

《科创板日报》6月29日讯(记者 黄心怡)今日,阿里巴巴宣布成立子公司瓴羊。《科创板日报》记者从内部人士获悉,瓴羊是由阿里的数据中台、业务中台、客服系统等六、七个相关团队整合而成,目前人数超过创业公司的规模,主打DaaS(数据智能即服务),涵盖分析云、营销云、产销云、客服云、开发云五大产品。

某电商SaaS从业人士向《科创板日报》记者透露,这些产品早已运作多年,这次阿里把既有的项目做了整合,对外统一推出瓴羊新品牌。

对于为何成立子公司独立运作,阿里巴巴集团副总裁、新任瓴羊CEO朋新宇称,瓴羊以中立的第三方视角来提供DaaS服务,不再与阿里有很强的绑定关系

“我们帮助商家构建自己的数据平台,而用户可以把这些平台放在阿里云上,也可以放在自己的机房里,甚至在亚马逊AWS上。我们希望瓴羊的DaaS服务是中立安全的,是大家自主可控的,能够让客户放心。”

中国SaaS生意不好做 看好DaaS的价值

目前,瓴羊提供了分析云、营销云、产销云、客服云、开发云五个产品矩阵,包含Dataphin、Bizphin、Quick Audience、Quick BI、生意参谋、经营参谋等11个核心产品。


推出瓴羊是阿里巴巴集团长期考虑后迈出的重要一步。”阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇称,“未来的公司广义上都是数据驱动的,因此我们希望把数据能力的展现作为一种服务,由瓴羊来真正做出数据智能服务(DaaS)这样一个全新的品类。”

对于SaaS与DaaS的区别,朋新宇解释,传统SaaS是对工作流的标准化,解决的是效率问题。

“大家常常都在问,国内为什么没有长出好的SaaS,其本质原因在于SaaS是把工作流标准化,比如像CRM、ERP,都是把国外的工作流变成SaaS的产品,但国内的环境和企业,包括信息化程度,都与欧美存在差异。所以说,要完全实现工作流的标准化,会很难落地。”

相比SaaS解决效率问题,DaaS解决最核心的业务增长问题,朋新宇认为在国内更具发展前景。


“DaaS从价值维度出发,以数据驱动为增长引擎,打通整合企业的商业流、数据流和工作流。打个比方,SaaS在战役里扮演的是新型的武器,类似飞机、大炮、坦克,而DaaS类似于在设计这场战役能够拿下,如何赢,哪些地方投入多,哪些地方投入少,哪些地方要全部ALL IN。”

伙伴担忧:瓴羊的业务边界在哪?

内部人士告诉《科创板日报》记者,瓴羊的团队来自于原先阿里的数据中台、以及业务中台、客服系统等六、七个团队整合而成。而瓴羊旗下的五朵云,也是阿里的既有产品。

“这些项目有的已经做了2年左右,而像BI产品早在2017年就开始对外服务了。可以说,是整合了之前的产品,发布了新品牌。”一位电商SaaS从业者向《科创板日报》记者透露。

在谈及为何独立运作时,朋新宇表示,瓴羊以中立的第三方视角来提供DaaS服务,不再与阿里有很强的绑定关系。

前几年我们和客户沟通的时候,客户都会问你是天猫的,还是淘宝的?今天瓴羊的推出,不管从我们自己内心,还是客户、市场层面,是希望以中立的第三方视角,能够让大家相信、放心。瓴羊的DaaS服务是中立的、安全的,也是大家自主可控的。”

某数据分析行业的资深人士告诉记者,阿里此举更像在梳理DaaS的概念,做数据服务领域的PaaS和SaaS的结合。虽然与SaaS有所区别,但也意味着阿里从底层云服务在进一步往上延伸。

今年3月,钉钉宣布了PaaS化的战略,只做基础能力和基础产品,明确了自身与SaaS合作伙伴的业务界限。那么,瓴羊的边界又在哪?

有SaaS业内人士指出,虽然瓴羊的业务与其不存在冲突,但在某些类目应该会与其他SaaS伙伴构成竞争

与阿里云存在合作关系的应用负责人则对记者表示,从生态的角度来说,大厂还是应该专注于做底层的架构。

谈及如何与SaaS伙伴划分业务边界时,朋新宇认为,瓴羊只做这五朵云,其他的都不做,这也是一种边界。

“我们希望伙伴在合作过程中能够找到相互适配的方式。我们不做的地方太多了,这就是合作伙伴主要的机会。除了产品之外,还有一些人才服务,各行各业里很多伙伴可以与我们深度合作。结合产品,再加上行业的Know-How,更好地服务客户,并且能提供服务上的增值。”

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