让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬全过程人民民主、接受人民监督的重要渠道

文 | 晏国政

习近平总书记近日就研究吸收网民对党的二十大相关工作意见建议作出重要指示强调，要总结这次活动的成功做法，走好新形势下的群众路线，善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好。

这为我们走好新形势下的群众路线指明了方向、提供了遵循。

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，也是我们党夺取革命胜利、实现长期执政的重要法宝。群众在哪里，群众工作就做到哪里，这是走好群众路线的基本要求。

相关数据显示，截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73.0%。网民大多是普通群众，互联网是他们发表意见建议的重要平台。可以说，走好新形势下的群众路线，一个重要方面就是要倾听网上民声，走好网上群众路线。

近年来，各级党委政府顺应互联网快速发展的时代趋势，主动占领互联网阵地，不断探索和丰富网上群众路线的实现路径，取得明显成效。

一些地方通过网上留言板、网上社情民意通道等途径，倾听群众心声、了解群众诉求；一些地方利用新媒体平台发布权威信息，为群众解疑释惑；一些地方在开展或推进一些与群众切身利益密切相关的重大工程、重大项目时，主动通过互联网征求群众意见建议。

特别是近几年，党中央就“十四五”规划编制和党的二十大相关工作征求网民意见建议，得到广大人民群众广泛关注和积极参与，不仅为相关工作提供了有益参考，也成为全过程人民民主的生动体现。

实践充分表明，信息化时代，走好网上群众路线是集思广益、凝心聚力、推动工作的重要方式方法，必须常抓不懈。

走好网上群众路线，首先要善于在网上倾听民声，问需于民。互联网因其使用便捷、可互动分享等特性，成为体察民情、搜集民意、倾听民声、回应关切的重要阵地。各级党委政府要善于借助互联网了解群众需求，把这些需求作为推动工作、改进工作的重要依据；要善于根据网民提出的意见建议特别是批评性意见，检查自身工作得失，及时纠偏完善。

与此同时，要加强与网民互动。对建设性意见要及时吸纳，对困难群众要及时帮助，对不了解情况的要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬全过程人民民主、接受人民监督的重要渠道。

走好网上群众路线，还要善于运用互联网问计于民，凝心聚力。人民是历史的创造者，蕴藏着无穷的智慧与力量。互联网为我们征求群众意见、向群众拜师学习提供了便捷的渠道。各级党委政府要进一步完善工作机制，在开展重大工作，特别是推进与群众切身利益密切相关的重大工程、重大项目、重要事项时，积极运用互联网公告公示。在推行党务政务公开、凝聚社会共识的同时，收集网民具有建设性的意见建议，充分研究吸收。

众智谋事必明，众力举事必成。通过互联网等渠道把广大群众的智慧与力量汇聚起来，各方面工作就能更加顺应民心、合乎民意，推进起来也会更加科学有效。

走好网上群众路线，关键在各级领导干部。善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。各级领导干部要深刻认识信息化时代走好网上群众路线的重要性，在积极做好线下群众工作的同时，锤炼学网、懂网、用网本领，提高做好网上群众工作水平。

各级领导干部不仅要创造条件建立完善相关工作机制，鼓励引导群众在网上积极建言、理性发声，自己也要经常上网了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。■