11月9日，百度集团副总裁袁佛玉参加哈佛商业评论100周年中国年会，首次披露百度创新“心法”——反馈驱动创新，创新驱动增长。作为技术公司，百度一直保持高强度研发，2021年研发投入在核心收入中的占比超过23%。“创新不是闭门造车，是市场、客户、用户不断给予反馈，促使技术和应用迭代，创新才会产生。”袁佛玉表示，“创新是我们唯一要打的仗。”

（百度集团副总裁袁佛玉）

增长的动力来自创新

袁佛玉认为，增长的动力来自创新。过去250年，蒸汽机的发明开启了第一次工业革命，随后的第二次、第三次工业革命，诞生了一系列突破性的创新技术，创造了全球范围内指数级的增长。“人工智能技术是第四次工业革命的核心驱动力量，将创造新的增长奇迹。”袁佛玉表示。

创新从哪里来？袁佛玉在演讲中首次透露了百度的“心法”，就是“反馈驱动创新”。“创新不是闭门造车，不是坐在办公室里就可以想出来的。是市场、客户、用户不断给予反馈，促使技术和应用迭代，创新才会产生。”

增长的动力来自创新，这也是百度一直保持着高强度的研发投入的底层逻辑。据报道，百度2021年研发投入在核心收入中的占比超过23%，研发强度在国内民营企业500强中连续两年排第一。今天，百度在人工智能各个层面都有领先的自研技术，包括高端芯片昆仑、深度学习框架飞桨、文心大模型等。“创新是我们唯一要打的仗，因为是创新在驱动增长。”袁佛玉强调。

人工智能技术正发生方向性改变

过去一年，人工智能在技术和商业层面都有了巨大进展，有的甚至是方向性改变， AI作画就是人工智能技术发生方向性改变的一个代表，其背后依靠的技术是预训练大模型。AI从理解内容，走向了可以生成内容，甚至能够创造出独立价值和独立视角的内容，这就是AIGC。

袁佛玉认为，AIGC将颠覆内容生产，开启“人机共创”新模式。“未来有可能将创造和知识工作的边际成本降至零，打开电影、游戏、虚拟现实、建筑等大型创意市场。”今年8月，百度正式发布了AI艺术和创意辅助平台文心·一格，这是百度依托文心大模型，创新推出的首款“AI作画”产品。

今年大火的AI数字人，也是由AI创造，同时可以用AIGC能力进行内容创作。比如，百度AI数字人度晓晓今年挑战了高考作文，40秒写了40篇，并且拿了专业评分老师给出的高分，其背后就是百度的AIGC能力。在冬奥期间，为了让2700万听障人士也能看奥运，央视新闻与百度合作，打造了全球首个手语AI数字人，它结合AI算法，手语翻译精准度能达到95%以上。百度AI数字人偶像希加加，不仅会写诗作画，在今年国际时装周上，希加加还带领一众数字人同伴，完成了一场虚拟时装秀。

人工智能商业层面的方向性改变，最明显的是自动驾驶。“L2之后，率先进入商用的很可能是L4，而不是L3。”袁佛玉解释说，“因为L2和L4的事故责任界定都是清楚的，L2责任在司机，L4由运营商负责。L3的事故责任很难界定”。L4自动驾驶落地很快，到今年7月份，百度自动驾驶出行平台“萝卜快跑”累计订单已超过了100万单，运营范围覆盖了北上广深等10多个城市。

最后，袁佛玉还谈到，当下的中国正面临着创建世界级中国科技品牌的历史机遇。国家层面提出高质量发展，从产业微笑曲线看，中国必然要向科技研发和营销品牌两端跃迁。因此，“在未来的商业竞争中，看不见的软实力，包括品牌溢价能力，构建生态的能力，舆论场的话语权等等，是我们需要补的课。“