大众网·海报新闻记者 周璐 青岛报道

在青岛市城市更新和城市建设攻坚行动的大背景下，延续13年之久的八大湖小区项目终于在2022年交付使用，1033户居民实现回迁。昔日满目疮痍的大坑早已不见，取而代之的是高楼林立、气象一新的黄金地段、安居乐土。八大湖街道及太湖路社区全体工作人员积极践行“作风能力提升年”责任要求，靠前靠上，主动担当，护航千户居民顺利迁入新居，并持之以恒积极作为，不断提升回迁居民的归属感、安全感、幸福感。

有求必应，纾难解困，做小区业主贴心人

在鲁商蓝岸小区，每栋楼电梯和一层都贴有一张醒目的蓝白色卡牌，这就是《鲁商·蓝岸公馆质量问题报修卡》，上面清晰写明房修部门、物业部门、投诉部门的联系人和手机号，24小时电话畅通，方便居民随时联系。据物业王经理称，业主反映问题多是关于房屋维修方面，物业收到后及时联系开发商维修处理，积极协调沟通，尽力让每位业主带着问题来，收获满意走，一年来也收到了业主的不少点赞好评。物业工作人员将继续以热情的态度、专业的服务为每位业主纾难解困，切实当好业主贴心人、小区大管家。

太湖路社区根据工作需要在鲁商回迁区域设置了4名网格员，他们定期巡查，恪尽职守，积极做好防疫、创城、安全、民生等工作，同时加强与物业沟通联系，共同维护小区良性运转。对于高龄独居老人，网格员会经常性地打电话道声问候、拉拉家常，确保老人平安，也帮他们排遣寂寞。这个春节，办事处主要领导带队看望回迁的高龄独居老人，送去新春祝福和拜年礼包，让老人切实感受到党和政府的关怀和温暖。

社区调解，执法到位，解决违规装修问题

2022年10月初，社区接到鲁商蓝岸公馆2号楼一位居民反映楼上业主野蛮装修，对室内卫生间布局进行违规改造，严重影响到楼下居民正常生活。社区工作人员认真聆听了居民反映的诉求，第一时间进行了落实，对楼上业主进行劝说协调，主动搭建沟通平台，积极寻找矛盾纠纷解决办法。同时，八大湖综合执法中队根据《中华人民共和国民法典》及《住宅室内装饰装修管理办法》相关法律法规，对现场进行调查核实，对违规装修的当事人下达执法文书，要求其停工并整改。后期街道通过街呼区应的方式邀请区相关职能部门现场查验，“法”与“理”双管齐下，最终当事人自行拆除违规私接管道并恢复原状，问题矛盾至此得以妥善化解。楼下业主的合法权益得到保障，同时也维护了风清气正的小区环境、和谐稳定的邻里关系。

快乐健身，平安出行，幸福生活触手可及

虽是严冬，但小区里张灯结彩，春意融融，漫步在小区高楼与乔木之间，所见皆美，停放有序的车辆，平整洁净的路面，绿意盎然的草木景观，以及一架架崭新美观的健身器材——办事处根据小区居民诉求，结合全民健身最美社区建设，会同区教体局在小区内安装了肋木架、太空漫步机、太极推揉器等健身设施，打造“八分钟健身圈，”让居民乐享家门口的活动健身场。

此外，街道会同区大数据局在鲁商蓝岸高层住宅区安装智能安防监控系统，实时监测高空抛物，保障小区居民出入平安。

前期小区外围挡出现锈蚀破损，影响人车安全，2022年11月24日，八大湖街道综合执法中队对破损围挡进行了拆除，有效消除了安全隐患。

小区居民张阿姨说，自从搬进了新家，每天都幸福感满满，感谢街道和社区工作人员，为我们解难题、谋福利，让我们能够享受这么好的小区环境、配套设施和贴心服务，感觉生活越来越美好、越来越有奔头。

此心安处是吾家，伫立在宁夏路南京路交界的繁华街头，看鲁商蓝岸小区春意始萌、万象更新，一幅欣欣向荣、乐有所居的幸福画卷正在徐徐铺展。