2023年中国银行兔年纪念币预约购买指南

预约购买

　　本次销售采用冻结款预约抽签方式。客户参与本次活动，在取得预约编号前，需同意冻结与商品金额等额的资金。

　　预约方式：

　　登录中国银行APP，在菜单栏 “首页”频道 ，下滑至 “轮播广告” 点击进入即可预约。

　　1、登录中国银行APP-首页

　　2、下滑点击轮播广告

　　预约时间：

　　预约时间：2022年11月12日0点-2022年11月17日 14:30

　　预计抽签时间：2022年11月18日9:00

　　付款时间：抽签结果公布后，中签客户冻结的货款预计将会在当日自动扣除，未中签客户冻结的货款预计于当日起三个工作日内解冻。

　　重要提示

　　1、本次购买方式：预约抽签方式

　　——客户参与抽签时，我行将冻结客户所选人民币活期借记结算账户内与产品价格相等金额的资金，请确保所选人民币活期借记结算账户内余额充足;如客户抽签登记的活期借记结算账户状态异常，有可能出现纪念币扣款失败，为您带来的不便，敬请谅解。

　　——客户预约登记成功后无法取消报名，无法中途解冻产品货款，请您在预约前慎重决定。

　　——由于贵金属产品的特殊性，中签后不支持客户单方面的退款退货，请谨慎参与。

　　——抽签结果公布后，中签客户冻结的货款预计将会在当日自动扣除，未中签客户冻结的货款预计于当日起三个工作日内解冻。

　　2、唯一预约购买渠道：中国银行APP(预约购买用户需开通中国银行APP)。

　　3、建议错峰预约:因预约人数较多，预约初期可能会出现网络拥堵或者白屏现象，建议错开高峰期预约。

　　4、提前确认手机银行版本:因纪念币预约实名制要求，请确保您的APP已绑卡且支持对外转账等交易功能。

　　5、抽签结果公布后，中签客户我行将以短信方式通知中签结果，未中签客户我行将不再另行通知。所有预约客户亦可进入手机银行-生活频道-实物贵金属-“我的”-“商品预约单”查看抽签结果。

　　6、发货配送提示：

　　本商品为预售商品，发货进度由中国金币集团有限公司统筹安排。根据中国金币集团有限公司通知，本商品将在不晚于2022年12月9日发货，受控地区解除管控后发出，敬请谅解。——本次纪念币的提取方式为快递配送;客户通过手机银行渠道购买相应产品时须填写配送信息，购买后不能修改配送地址。

　　因受疫情影响，部分产品或部分地区可能会出现延迟配送的情况。

　　7、当出现报名申请数量小于抽签商品销售数量的情况，我行将自动调整中签数量为报名申请数量，则中签率为100%，我行有权针对剩余商品另行安排销售。