小鹏汽车作为三大新势力之一，它的实力自然也是不容小觑，旗下车型依靠着自身优秀的竞争力，如今也都有着较为庞大的市场保有量，那么小鹏汽车到底怎么样呢？以下就是来自车主们的真实口碑：

1、智能化体验好

作为一家以智能化为特色的车企，小鹏汽车的智能化体验几乎是业内最好的，旗下车型的车机系统，不管是交互体验、反应速度还是功能性，都领先于大部分其他车企，同时，小鹏汽车的辅助驾驶使用体验也同样处于业内一流水平，其NGP城市高阶辅助驾驶如今也已经逐步开放。

2、售前售后服务质量高

小鹏汽车目前采用的是以直营门店为主的经营模式，各个门店的服务质量都很高，售前售后服务人员的业务能力也非常熟练，在大部分车主的用车感受中，也极少有人投诉小鹏汽车的服务不好。

3、车型换代速度慢

小鹏汽车旗下的P7、G3其实基本上都能够保证一年出一次新款，但却属于只改款不换代，以P7为例，初代车型从2020年4月份上市至今，对比现在的2022款，基本上没有什么太大的区别，在如今新能源市场竞争越来越激烈的情况下，小鹏汽车的竞争力也因此正在逐渐下降。

4、维修费用贵

根据小鹏汽车车主透露，小鹏各车型的后续维修费用几乎达到了BBA的水平，像一台小鹏P7，前保险杠漆面只有轻微的刮擦，官方授权维修中心的补漆报价就需要一千多块钱，车辆单个大灯的更换费用也需要五六千块钱。

而就在前不久，广州还有一位小鹏P5的车主因为一次小的剐蹭，刚好蹭到了车辆侧面的激光雷达，仅一个雷达的更换费用就将近9000元，再加上其他部件的费用，一次小剐蹭的维修费用就高达近两万元。

开小鹏的大多是什么人？

开小鹏的大多都是追求新鲜感的年轻人，因为小鹏汽车主打的是智能化，在众多消费群体中，热爱追求新鲜感的年轻人是最看中这一点的，据不完全统计，在小鹏P7和G3的用户群体中，18-30岁的车主就超过了70%。

另外，小鹏汽车作为一个新颖的品牌也更能够吸引到年轻人，年轻消费者买车对于品牌虽然也会有要求，但不会像其他群体一样那么高，要知道小鹏当初就因为品牌名称过于“土味”，被许多消费者所诟病，不过年轻人其实并不会太在意这一点，对他们来说，买车只要自己喜欢就够了。