12123本人新车备案不了，解决方法：先登陆账号，点设置，删掉这个账号，重新申请账号，定位城市选机动车号牌城市。

还有一种情况，是车管所资料库没有同步更新，在网上查不到车主信息，所以需要去车管所让车管所同步更新。

如果以上方法都不行，就是12123系统故障，或者系统延迟。12123出现这样的情况也是经常的事，这种情况没办法，只能等系统恢复。

附交管12123的亮点：

1、实现网上办牌办证。群众通过平台，可随时随地、轻松办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务。群众办牌办证网上申领、网上缴款、邮政寄递。

2、通过平台，可随时查询、动态掌握机动车、驾驶证、交通违法等个人相关信息。及时了解路况、危险路段、道路施工、恶劣天气注意事项等信息。