1、根据《民法典》和《物业管理条例》，物业有义务保护业主的人身和财产安全。
2、侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，也可以请求承担其他民事责任。小区物业应该采取封闭式管理。做到人防和技防结合。就是除了保安站岗巡逻，还要有监控设施，保障业主的财产和人身安全。业主也应该把自行车停放到物业规定的，有人值守的停放区域。如果是缴纳了停车费用，物业就需要负完全责任。
3、如果是免费停放，就需要看看和物业公司当初的入住协议是如何签署的了。也可以参考业主手册。也可以选择报警处理。调阅小区的监控录像协助破案。