电脑使用的基础知识，鼠标输入法，各类拼音输入法，Windows系统的基本操作，电脑常见问题的解决，各类软件的安装与应用，网络基础软件的使用，各类浏览器的使用等等。

文员的基本电脑知识

电脑操作，如：电脑使用的基础知识，鼠标输入法，各类拼音输入法，Windows系统的基本操作，电脑常见问题的解决，各类软件的安装与应用，网络基础软件的使用，各类浏览器的使用等等。

电脑办公，包括：WORD、EXCEL中的各类常用操作；POWERPOINT幻灯片制作、电子邮件操作、电子邮件操作压缩工具、网上下载工具使用，网络安全等等。

对于一些需要电脑连接使用的设备也应该能够比较熟练地掌握，比如：打印机、传真机、扫描仪、刻录机等等。

没学过电脑做文员难吗

做文员不难，没有学过电脑可以做文员。

虽然文员要懂提操作电脑，但是还是要看人灵不灵活，如果你刚出入社会，还是巧虑别的职位好，因为文员现在是工资最低的，比普通员工还要低，普通工有加班费，文员加班通常是义务的。

文员一职所做的工作都有所不同，通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作，总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。

办公室文员的岗位职责是什么

接听、转接电话；接待来访人员。

负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

负责总经理办公室的清洁卫生。

做好会议纪要。

负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

负责传真件的收发工作。

负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

做好公司宣传专栏的组稿。

按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

每月环保报表的邮寄及社保的打表。

管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

社会保险的投保、申领。

统计每月考勤并交财务做帐，留底。

管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。