1、如果是笔记本电脑，可以把电脑强制关机，实在不行，可以选择扣电池关机，关机以后按开机键，然后立马按住F8键，就可以进入到高级选项了，然后选择“最后一次正确配置”，按回车键进入系统就可以了；如果是台式机电脑，可以选择断掉电源进行强制关机，然后操作上述方法就可以了。

2、电脑黑屏死机的原因及解决方法：电脑机箱内部灰尘过多，导致电脑内部硬件接触不良或产生静电，这时需要清理机箱即可。

3、电脑内存条、显卡松动或接触不良，这时可以把机箱拆开，把松动的硬件取下，擦拭干净重新插入即可。

4、电脑散热不良，如果显示器、电源和CPU工作时间太长，就会使电脑死机，这时可以在主机机箱内加个临时风扇，辅助散热。

5、使用安全软件查杀电脑中的病毒，防止病毒对系统造成破坏。

6、电脑负载的软件过多，导致电脑无法正常运转而导致卡顿甚至关机，这时可以减少电脑运行软件或者换一个大一点的内存。