1、规范行为，当你教育孩子要尊重他人时，他们是会表示愿意的。当你贬低你的伴侣、孩子或朋友时，这些都将影响到孩子，即使是婴儿也会模仿他们看到的一切。只要你的小孩一开始说话，你就应该教他们说“请”“谢谢你”“对不起”这些话。

2、他说了赞扬别人的话，有礼貌地倾听别人的叙述，你就应及时给他表扬。而当他在困难情况下付出了很大努力来控制其语言时，你就应该告诉他你是多么欣赏他。

3、区分顶嘴，不要把骄傲和孩子以健康的意愿陈述他的观点或表达他的要求、需要和感情混淆在一起。要容忍孩子诸如“我爱吃大豆角”之类的话语。如果你能给“顶嘴”下一个比较宽裕的定义，就能够有效防止孩子与家长产生分歧，其结果是，你也许会培养出特别有礼貌的孩子——他能很好地控制感情，一至在犯了错误时不能忍受自己。这时，你就应该鼓励他适当地表达自己的感情。

4、设身处地，如果你不能和孩子一起看完一部完整的电视剧，那么，至少应不时地考虑一下孩子的感受，并向他解释你没有看完电视剧的原因。

5、及时表态，当孩子的语言及语调使你不能接受或者使你不能忍受时，你就应立即给他明确的回答，告诉他：“在我们家，每个人都应受到尊敬。我们永远也不要说这样的话。 ”不要夸大事实，要清楚你所谴责的物件是粗鲁的语言，而不是孩子，要冷静地顾及孩子的脸面。有时你可能会幽默地处理问题，如用取笑的语调说：“你真的是指那件事吗？”当孩子开始以礼貌的方式与人交谈时，应对他及时表扬和肯定。

6、释放感情，当孩子生气、受挫、失望或感到孤独时，他们往往会毫无保留地将各种复杂的情感发泄出来。不过，这些内在情绪往往不会延续很长时间，因此尽管家长此时很生气，但也没必要使用一些怒气冲冲的语言来训斥他。

7、反之，你应向孩子说明不尊敬别人的语言会使别人感到受了攻击，使人感到受了伤害。应冷静地向孩子表达他的话语对你产生的相反的效果。即使你的孩子只有3岁，当你告诉他他伤害了你的感情时，他也会明白的。

8、适当惩罚，对待粗鲁行为的理想方法就是马上予以处罚。例如，当你和孩子打球时，孩子对你的球技予以讽刺的语调说“呸”，你就可以时候“你的行为太令我失望了。你自己找别的事去做吧。”另外，处罚孩子还包括：做额外的家务活儿，禁止看电视，不许会朋友等。当然，在实施处罚前，你也可以让孩子有所选择：“你可以向我道歉并按我的要求做，也可以呆在家里不许去看今天下午的电影。”但不要采取伤害太重的手段，因为那样可能会引起孩子的愤恨，启动抵触情绪，同时，不要发出含糊的警告：“如果你再说那种话，你就真的有好果子吃了”。空洞的威胁只会使孩子更加固执，从而增加他们的坏毛病。

9、退让法则，生气地或冷漠地回答孩子顶嘴只会使事情更糟，因为这样会使双方陷入一场舌战。我是花了多年时间才弄清这点的。过去，当我的孩子鲁莽地对待我时， 我会生气地说：“不要那样对我讲话！”直到有一天，我的女儿顶撞我时，我一言不发，这是因为我当时气得无力反驳了。过了一会儿，她向我道歉了，并说明她在学校碰到的问题是她发火的真正原因，我对此表示理解，我们又重新站在一起。

10、取代怒气冲冲的答语是：“你似乎喜欢争吵和解释，但我不会那么做。”当孩子的怒气消退时，你要让孩子告诉你气愤的原因，同时帮他找打表达其感情的较好途径。当顶撞开始腐蚀你和孩子的关系时，它就会具有伤害性。树立好的典范，使你们摆脱对立的局面，让孩子发泄，这些方法都能以比较健康的方式交流，这些方法也能增强每个家庭成员间的和睦关系。