1、你如果想要解决一个问题，就必须要了解导致这个问题的原因所在!因此光是靠想象解决不了为题，要切实的去实践。先了解幼儿的成长主要环境——家庭。看看孩子家里父母是否健在。看看孩子是否和父母在一起生活。

2、了解和孩子一起生活的人的性格和行为，是否对孩子造成了负面的影响。这个也是最重要的。因为孩子未来的成长方向受这个人的影响最大。找孩子谈心，孩子的心理防线很低!所以只要以正确的方法去和孩子交流，他很快就会把他的所有情况告诉你，这样你才能对症下药。

3、做了以上的工作之后你就可以开始想办法解决问题了。如果孩子性格孤僻是父母造成的，你就可以找他们的父母来反映孩子的情况，如果父母疼爱孩子，肯定就会采取相应的措施。