1、耐心聆听孩子的感受及想法：孩子子与同学闹矛盾，回到家向你哭诉，你很心疼，但一定要耐心聆听孩子的感受及想法。

2、引导孩子与同学友好相处：每个孩子的性格都不同，会交往的孩子往往能与不同个性的人和谐相处，这种能力不是与生俱来的，它离不开家长的正确引导和自我的逐步磨炼。

3、培养孩子解决问题的能力：学校是个小社会，孩子在成长的过程中会遇到形形色色的人，做家长的不能跟随孩子一辈子，并且替他过滤掉周围那些不好相处的人，孩子的未来需要自已去适应。因此，家长要做的不是遇事都替孩子出头，而是要培养孩子解决问题的能力。