1、检查温度装置及温度调节。看一下冰箱的温度，冰箱冷藏室内的温度是几度，不要调在0°C以下，以2-6°C为宜，防止水结冰。如果温度不在这个范围内，有可能会出现这个现象。

2、冰箱清洁。使用电冰箱时，开好门和关紧门是一件重要工作，要求细心，才能防止跑冷，发现密封胶条损坏了，要及时检修，并要求随时注意门沿和胶条上是否粘有污物，若发现时，立即抹掉。

3、使用行为自查。如果不是温度的问题，查看是不是经常开关冰箱门或冰箱门关闭时为关闭严实。其次检查下冰箱里存放的食品，是否温度太高。避免将温度太高的食品置于冰箱内，热的空气会造成大量的冷凝水而间接产生这种现象。