1、先让孩子冷静下来。可以在家里设置一个安静舒适的角落，情绪激动的家庭成员可以独自去这里冷静。在孩子冷静期间，建议家长不要去安抚或指责孩子，此时的安抚或指责会助长孩子的叛逆行为。坚持住，直到孩子安静下来。

2、理解孩子的情绪感受。可以跟孩子说“你刚才摔玩具、扔东西，是不是非常生气?”，给孩子传达一个信息：妈妈理解我，并且我生气是被允许的。当孩子感受到妈妈对他的理解时，他的情绪会平复很多。

3、和孩子沟通。当孩子情绪基本平复时，继续跟孩子沟通，让孩子认识到哭闹是错误的表达方式或者他的需求是不合理的。比如，可以说：“妈妈理解你的感受，但是哭闹、发脾气不能解决问题。”

4、和孩子一起寻求解决办法和替代活动。比如，告诉孩子：“生气的时候如果不知道怎么表达，可以大声喊出来‘我很生气、我不喜欢你们这样’，也可以跺跺脚，或者抱抱妈妈。乱发脾气肯定是不对的，你想一想还可以用什么方式来表达呢?(比如画画、跳跃、击打枕头、跑步，等等)，尽可能地去尊重孩子的想法。