1、出现冻结状态一般是由于系统检测到您的帐号存在异常，为了保障帐号安全对帐号实行了安全保护，解决方法非常简单：请根据页面提示完成手机验证，验证成功后即可正常登录。

2、如无法通过手机验证解除冻结状态，私信微博客服，提供被冻结帐号的微博登录名及密码前三位，客服人员会协助解决。

3、帐号出现异常，根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交。根据页面提示使用手边任意一手机接收验证码并输入正确即可恢复。