1、一般钉钉帐号未激活的原因有：账号未注册钉钉、添加员工的手机号码输入错误。

2、若员工帐号未注册钉钉，建议邀请该员工注册钉钉帐号并登录激活，发送邀请激活短信路径如下：（1）管理员登录管理后台（oa.dingtalk.com）-【通讯录】- 找到指定员工并点击右侧的邀请即可邀请该员工注册并激活钉钉。（2）或者通过手机端个人信息页面-【邀请激活】-【分享二维码激活即可】

3、添加员工的手机号码输入错误，该情况下请管理员删除该员工重新添加。管理员可以在【管理后台（oa.dingtalk.com）】-【通讯录】里删除员工后重新添加，不支持直接在通讯录里面修改。