1、首先需要把电脑重启，重启后进入系统登录页面的时候，按住“ctrl+alt”键；

2、然后连续按两下“delete”键，就会出现一个新的登录界面，在登录窗口输入用户名为administrator，密码不需要填写，直接按“enter”键回车即可登录；

3、登录之后把“控制面板”打开，点击“用户账户”，然后点击“更改账户”，再点击原来的账户名，接着点击“更改我的密码”，根据提示输入新密码之后，最后点击“更改密码”即可。