1、打开控制面板，声音和音频设备，看音量这一项，再看第二个设备音量这一项，是否为灰色，如果是灰色，按第2步检查，如果不是灰色，按第3步检查

2、从桌面的“我的电脑”（右键）的“管理”中打开“设备管理”这一栏，看“声音，视频和游戏控制”这一栏中是否有问号的提示，有的话，说明声卡驱动没装，找到声卡驱动安装好驱动。

3、如果声卡驱动装好了还是没声音，试着用下面的方法检查：运行“Dxdaig”,打开DirectX诊断工具，打开“音乐”这一栏，看默认端口是否为禁用状态，如果是，点启用，打开音乐端口。