2022年冬季济南供暖时间：11月15日

　　目前济南供暖已整合升级24小时96969热线电话，市民遇有用热、用气业务咨询都可拨打96969热线电话反映诉求。自2022年10月15日起至2022年11月15日，除热力西部客户服务中心外，济南能源集团热力燃气客户服务中心实施“早八晚八”延时服务，调整工作时间为早上8点至晚上8点，节假日不休息，7×12超长服务，与此同时，济南能源集团投放首批31台“能收现金、会找零钱”的自助一体机，涵盖解放东路、明湖、甸柳、历山路、二环南路、经三路等16处热力燃气客户服务中心，实现气热业务24小时“全天候”自助办理。