未分户用户如何办理暂停供热？

　　用户需携带身份证、房屋产权证明，于9月30日前到所在供热单位办理停供手续，签订暂停供（用）热协议。

　　办理费用：用户需一次性向供热单位交纳拆除、安装供热设施的材料、作业费用，费用为每处裸露立管80元（包括恢复用热费用），每户收费额最高不得超过400元。因室内装修影响停热施工的，由用户负责装修部分的拆除和恢复，供热单位不得另行收取其它费用。

　　已分户用户如何办理暂停供热？

　　用户需携带身份证、房屋产权证明，于10月25日前到所在供热单位办理停供手续，签订暂停供（用）热协议。

　　办理费用：供热单位应采取相应的停供措施，不得向用户收取开、关阀、材料、人工等费用。