办理条件

　　广州市社保卡持卡人申请更换社保卡卡面相片，或持卡人因变更了身份证件号码、姓名、性别、民族等身份信息，需变更社保卡卡面信息。

　　办理材料

　　⑴卡面相片变更

　　由持卡人本人凭有效身份证件原件或委托年满18周岁人员凭持卡人和代办人的有效身份证件原件，以及社保卡原件、提供社保卡相片回执号。

　　⑵更新身份证件号码、姓名、性别、民族等个人身份信息

　　除提供有效身份证件原件、社保卡原件外，还需提供以下资料：

　　1.本人在公安部门办理身份证件信息变更手续时获得的有关业务材料原件；

　　2.在社保经办机构办理参保信息变更手续并获得有关业务材料原件。

　　未参保的无需办理和提供；已参保人员如不能提供的，可采取现场填写个人书面承诺方式提交，如因个人承诺事项与实际情况不符，比如参保人办理了社保卡身份证件号码、姓名变更的补、换卡却未办理参保信息变更的，新卡可能不能正常享受社保、医保待遇，由此造成的一切责任由持卡人本人承担。

　　⑶更新非卡面基本信息等资料

　　更新个人联系地址、电话等资料，可持卡、本人有效身份证件原件到金融银行社保卡服务网点办理更新个人资料手续。

　　如需更新联系手机号码的，还可通过广东政务服务网“社保卡信息变更”功能进行办理。

　　办理流程

　　网上办理流程

　　因该网上服务功能仅为业务预受理，受理后仍需到网点提交材料，建议申请人直接携带业务办理材料到网点办理

　　1.申请人点击广东省政务服务网该事项的“立即办理”；

　　2.输入账号、密码、验证码信息登录广东省统一身份认证平台；

　　3.按页面内容提交相应信息；

　　4.收到短信后，本人携带业务办理材料到网点办理。

　　窗口办理流程

　　1.取号：申请人在排队叫号机取得办理顺序号。

　　2.申请：申请人按顺序号到窗口提出申请，提交申请材料。

　　3.受理：前台人员核对身份证原件、卡面信息变更有关材料，由前台录入，无须个人填报。

　　4.办结：窗口办结，前台人员在系统上提交，并反馈业务办理回执。

　　办理时限与费用

　　办理时限：即时办理

　　办理费用：不收费

　　办理地点

　　银行网点