可以在线上处理。

　　西安交通事故线上处理指南：

　　一、处理入口：长按识别下载安装“交管12123”手机APP

　　二、“交管12123”线上处理流程：

　　第一步：注册、登录后，选择“事故快处”，进入事故快处业务流程。

　　第二步：点选“录入事故”，拍摄3~6张照片取证并上传，交警后台审核。点击查看：

　　第三步：责任认定——选择“有争议”或“无争议”

　　情况一：若双方当事人对道路交通事故事实及成因无争议的，可以进行事故在线处理。

　　1、确认责任认定并签名

　　选择“无争议”，根据页面提示确认相关信息并签名，确认生成自行协商协议书。

　　2、选择验证方式

　　A：短信验证（对方短信验证，双方签名）

　　B：手机APP验证（双方签名确认）—系统生成《道路交通事故自行协商协议书》并短信通知双方驾驶人。

　　情况二：若双方当事人对道路交通事故事实及成因有争议的，可以选择在线认定方式申请公安机关交通管理部门在线确定事故责任。

　　1、在线定责

　　确认“申请交警远程定责”

　　2、选择验证方式

　　A：短信验证（对方短信验证—双方提交电子签名—交警后台审核定责—生成《道路交通事故认定书简易程序》—短信通知双方驾驶人）。

　　B：手机APP验证（双方签名确认—交警后台审核定则—生成《道路交通事故认定书简易程序》—短信通知双方驾驶人）。

　　注：无论是“自行协商”还是“申请交警在线认定”，驾驶人都要凭手机短信及电子信息与承保保险公司联系，实现线上或线下理赔。

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