(一)注册时未到到短信验证码

　　注册时考生要输入本人的手机号码，获取短信验证码进行核验。每个手机号码只能注册1次，如考生手机没有收到短信验证码，可以拨打电话4007797255咨询解决。

　　(二)注册时提示身份证号码已被注册

　　可能有两种情况：

　　1、本次报名期间，考生已经注册。这种情况考生可直接选择“广西”端登录，如忘记密码，使用手机号码或邮箱等方式自助找回。

　　2、身份证号码被他人注册，或者在同一台电脑与多名考生进行注册，造成信息混乱，这种情况须与各笔试单位联系解决

　　(三)登录时提示未注册

　　可能是考生输入的身份证号码与注册时输入的不一致，或是登录前尚未进行注册。

　　(四)身份信息变更

　　考生如在参加中小学教师资格考试期间更改了姓名，须将本人居民身份证、户口簿本人页、申请书(写明申请更正事项、联系方式及手写签名)等材料的扫描件发送至邮箱jszg@gxeea.cn，由自治区招生考试院审核后统一报送教育部教育考试院办理。考生须于下次面试报名(即12月7日17：00)前报送更正申请材料，否则可能因来不及办理造成无法报名当次面试。因个人填报错误等其他原因(无法提供户口本或公安部门出具的其他更名证明材料的)，一律不予受理更正。

　　(五)报名信息填写有误

　　考生的姓名、身份证号码、照片为报名的关键信息，报名成功后发现这3项信息有误的，请联系考区笔试单位核实情况后予以更正。其他信息为非关键信息，不予受理更正(非关键信息不影响后续的考试和教师资格认定)。

　　(六)审核通过后无法交费

　　可能是电脑浏览器或网络的原因，考生可更换电脑浏览器，或避开网络繁忙时段进行交费。如还不能解决请拨打客服电话：010-82345677(工作日8:30-12:00、13:00-17:00)。

　　(七)重复交费

　　重复交费的金额将在报考结束后约10个工作日原路退回。一般退回第二次交费的金额，请考生注意查收。

　　(八)常见审核不通过的原因：