现在很多快递都显示派送异常，还有的直接就退单了，这是什么原因?

　　当前，全市邮政快递行业基本正常运转，优先保障市民对防疫物资、生活必需品需求。

　　目前部分电商平台因为疫情防控原因暂缓对成都地区发货;部分区域因受疫情管控措施影响，邮政快递投递服务效率下降，市民寄件、收件需求暂时无法充分满足。成都市邮政管理局已敦促企业提升服务水平，尽力保障市民需要，对暂时难以派送，需要暂存后续再派或者退回发件方的邮件快件，应做好对市民的解释。

　　在此，成都市邮政管理局也倡议市民朋友在本轮疫情结束之前，暂不通过网购快递除防疫物资、生活必需品以外的其他物品。