车险电子保单在省外是否适用？

　　由于省外交管部门目前采取系统对接核查可能有一定难度，若客户经常有出省需求或临时出省的，可以要求保险公司提供纸质保单及交强险标志，随车携带备查。

　　车险电子保单实施后，购买车险有何变化？

　　车险购买渠道没有变化，车险消费者可通过保险公司直销网点、销售电话、官方网站以及具有车险销售资质的代理机构或代理人等渠道购买车险，投保成功后保险公司出具的车险保单首选均为电子保单，纸质监制保单将根据车险消费者的需求出具。

　　购买车险时需要注意什么？

　　为了及时获取车险电子保单相关信息，确保保险消费者合法权益，消费者在投保时，需向保险公司或保险中介机构提供真实的手机号码和电子邮箱信息，以便及时查收投保确认短信和车险电子保单邮件，如发现信息有误应及时联系保险公司进行变更，以免影响合同权益。

　　保险公司发送的投保成功短信中包括哪些内容？

　　消费者在投保完成后，预留的手机号会收到车险电子保单相关信息，内容包括但不限于保单号、车牌号、保险费、保险期限以及电子保单、交强险电子标志的查询和下载网址等。

　　投保环节向保险公司提供了电子邮箱的消费者，可通过电子邮箱获取哪些内容？

　　消费者在投保完成后，可通过电子邮箱收到车险电子保单（PDF版）及投保险种条款、交强险电子标志、电子发票。为确保客户信息安全，邮件附件为加密压缩，邮件中提示收件人解压,密码为证件号码（或证件号码后6位）。

　　客户手机短信误删除后怎么重新获取电子保单信息？

　　客户手机短信误删或失效，可通过中国银保信及公司官网平台查询到电子保单，也可通过保险公司向中国保信运维服务平台提交申请再次发送电子保单短信。