第一步：微信关注并注册登录平台

　　在微信上搜索并关注公众号“湖南公安服务平台”

　　进入公众号后，点击【微警务】进入平台首页，再点击【个人中心】—【立即注册】，按要求填写信息，注册、登录平台

　　第二步：进入身份证补领小程序

　　进入首页【热点应用】，点击【身份证补领】业务，长按识别页面上的小程序二维码

　　第三步：填写申报信息

　　进入“湖南居民身份证网上补领”页面，输入申办人姓名、身份证号码、申办人户口簿户号的4位尾数，查看“申领须知”后勾选【我已阅读申领须知】，然后点击【申请办证】

　　第四步：人像身份核验

　　允许打开“人像比对”小程序，启动用户身份认证，点击【快速验证】，请保持正脸对准人像框，根据屏幕提示做动作

　　第五步：填写办证回邮地址

　　系统识别人像和身份信息，后台验证通过后，进入办证寄件界面，请输入邮编、联系电话、邮寄新身份证的详细地址，进入【下一步】，确认所有申请信息完全无误后，再点击【确认提交申请】

　　第六步：微信支付办证费用

　　通过微信支付成功后，即完成了网上申报补领身份证。公安机关审核通过并完成制证后，将通过寄递，把证件送到您的手中!

　　您在平台申办身份证补领业务后，还可在公众号首页点击【热点应用】的【证照办理进度查询】→【身份证办理进度查询】，输入身份证号码和验证码后，即可查看自己的办证进度，随时随地，办证了如指掌!

　　警察蜀黍友情提示：5年内办理过登记了指纹信息的身份证的群众，可在本平台网上办理省内补领身份证业务。首次办理身份证、未登记指纹信息、相貌前后变化较大等情形，可在平台网上预约后到窗口专用通道办理。