一、挂失

　　口头挂失

　　需分别进行社保功能口头挂失(可拨打社保卡服务电话，或至定点药店，定点医院医保业务窗口办理)和银行金融功能口头挂失(可拨打发卡银行客服热线)，

　　书面挂失

　　参保人携本人有效身份证件至发卡银行网点柜台办理(社保功能和银行金融功能同时挂失)

　　二、所需材料

　　1.本人身份证及身份证正反面复印件1张(A4)

　　2.社会保障卡如丢失、被盗或损坏，应凭本人身份证(或户口簿)到就近各社保经办机构办理挂失、更换;

　　3.原医保IC卡换制社会保障卡，还需提供一寸彩照一张(以第二代身份证照片为标准);

　　4.如委托他人办理，应携带委托人及代理人的身份证(或户口簿);

　　5.因社会保障卡丢失或损坏期间发生的费用，经审核，予以报销一次且为挂失更换前最近一次发生的医疗费用;

　　三、所需费用

　　社会保障卡补换卡工本费全市统一标准为20元，由各社会保障卡对应的发卡银行收取。

　　四、办理地点

　　社保卡发卡银行

　　包括建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、邮政储蓄银行、农村信用社。(点击查看银行网点)

　　五、办理流程

　　1、持卡人须持本人身份证到所在发卡银行服务网点进行正式挂失，同时办理补换卡手续。

　　2、30个工作日后，申请补换卡人持本人身份证到申办的银行服务网点领取社会保障卡。