粤康码红、黄码如何解除？

　　答：可点击粤康码下方标识红、黄码原因标签查看解除红、黄码的指引。由外省健康码红、黄码造成粤康码红、黄码的，群众需先按照外省健康码规则处理外省的健康码异常状况，具体可参考如下方式操作：

　　在粤康码首页，进一步查看外省健康码红、黄码的来源省份，并访问该省健康码检查其健康码状态，如为绿码，一般2-4小时内，该省健康码数据可更新到全国一体化政务服务平台，粤康码即可解除红、黄码；

　　如该省健康码为红、黄码，可向该省健康码投诉入口或该省健康码咨询热线反馈，其中由于人员自行申报原因造成红、黄码的，可在该省健康码重新申报获取绿码，待该省份健康码数据向国家平台更新后，粤康码即可解除红、黄码。

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