莱阳城建热力：关于收取2022-2023年度采暖费的通知

　　尊敬的采暖用户：

　　您好!2022-2023年度采暖期收费工作已开始，现将今年收费的有关事项通知如下：

　　一、本采暖期收费从2022年 9月5日起，至2022年10月31日止。

　　二、收费标准

　　执行莱阳市物价局《莱价字[2008]19号》文件规定，标准如下：

　　㈠、居民供热价格22元/㎡。

　　㈡、非居民供热价格33元/㎡。

　　三、缴费方式：在规定的缴费时间内，用户持“供热缴费信息卡”进行缴费，未领取的请到城建热力公司办理。代收银行及缴费方式如下：

　　四、其他事项

　　(一)供热报停：根据《山东省供热条例》第二十六条之规定“用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出，办理暂停供热手续”。本采暖季不用热的用户应在10月17日之前办理停热手续。1、可在城建公众号“自助服务”办理，输入收费系统中预留的电话号码验证后报停;2、持“供热缴费信息卡”到我公司收费大厅1、2号窗口办理。未按规定时间报停的用户，在试压及供热期间造成的一切损失，我公司不承担任何责任。

　　(二)用热率：1、首次申请供热的住宅小区，用热率必须达到30%及以上方可办理供热相关手续;2、已办理供热手续的住宅小区，用热率不足30%的单元楼不予供热;30%以上(含30%)的单元楼，参照烟台市的做法，可与我公司达成协议后供热，并加收10%的热损费，但不保证供热温度达到规定要求;用热率50%(含50%)-70%的单元楼，可与我公司达成协议后供热，不加收热损费但不保证供热温度达到规定要求。(原则上于采暖费收取工作结束后核准加收，用户可在公众号缴纳;如选择在下一采暖期补缴需至收费大厅缴纳)

　　(三)带阁楼、会所等用热：阁楼及会所等与主楼暖气串联，需报停的用户，必须具备分户关闭条件或自行拆除，经验收合格后方可办理相关手续缴费供热。

　　(四)往年欠费：用户需自行到城建热力公司收费大厅一并缴清后方可供热。

　　(五)卡号查询：用户已办理“供热缴费信息卡”的，可关注“城建热力公众号”--卡号查询--输入收费系统中预留的电话号码验证后查询，或通过往年缴费票据查找。

　　温馨提示：针对当前疫情防控形势，建议广大热用户积极响应号召，通过网上办理缴费或报停业务，做到“不聚集、不扎堆”，降低感染风险，切实保障自身和他人的生命健康。如需到公司办理的请全程佩戴口罩，并主动扫描场所码，出示健康码、行程码、配合测温等防疫工作!

　　服务电话：7386628、7386629

　　收费电话：7386616

　　尊敬的采暖用户：

　　您好!2022-2023年度采暖期收费工作已开始，现将今年收费的有关事项通知如下：

　　一、本采暖期收费从2022年 9月5日起，至2022年10月31日止。

　　二、收费标准

　　执行莱阳市物价局《莱价字[2008]19号》文件规定，标准如下：

　　(一)居民供热价格22元/㎡。

　　(二)非居民供热价格33元/㎡。

　　三、缴费方式：在规定的缴费时间内，用户持“用热证”或“用热代码”进行缴费。

　　1、用热代码：已办理“用热证”的用户，原用热代码前加“3”。如原代码为“00001”，则新代码为“300001”，或在城建热力公众号查询用热代码。

　　2、未办理“用热证”的用户，用“用热代码”缴费。新小区将在小区张贴通知告知，或在城建热力公众号查询用热代码。

　　3、用热代码查询：所有用户可关注“莱阳城建热力公众号”--卡号查询--输入收费系统中预留的电话号码验证后查询，或通过往年缴费票据查找。

　　代收银行及缴费方式如下：

　　四、其他事项

　　(一)供热报停：根据《山东省供热条例》第二十六条之规定“用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出，办理暂停供热手续”。本采暖季不用热的用户应在10月17日之前办理停热手续。1、可在城建公众号“自助服务”办理，输入收费系统中预留的电话号码验证后报停;2、持“用热证”到我公司(原东昌收费大厅)办理。未按规定时间报停的用户，在试压及供热期间造成的一切损失，我公司不承担任何责任。

　　(二)用热率：1、首次申请供热的住宅小区，用热率必须达到30%及以上方可办理供热相关手续;2、已办理供热手续的住宅小区，用热率不足30%的单元楼不予供热;30%以上(含30%)的单元楼，参照烟台市的做法，可与我公司达成协议后供热，并加收10%的热损费，但不保证供热温度达到规定要求;用热率50%(含50%)-70%的单元楼，可与我公司达成协议后供热，不加收热损费，但不保证供热温度达到规定要求。(原则上于采暖费收取工作结束后核准加收，用户可在公众号缴纳;如选择在下一采暖期补缴需至收费大厅缴纳)

　　(三)带阁楼、会所等用热：阁楼及会所等与主楼暖气串联，需报停的用户，必须具备分户关闭条件或自行拆除，经验收合格后方可办理相关手续缴费供热。

　　(四)往年欠费：用户需自行到城建热力公司第一分公司收费大厅一并缴清后方可供热。

　　温馨提示：针对当前疫情防控形势，建议广大热用户积极响应号召，通过网上办理缴费或报停业务，做到“不聚集、不扎堆”，降低感染风险，切实保障自身和他人的生命健康。如需到公司办理的请全程佩戴口罩，并主动扫描场所码，出示健康码、行程码、配合测温等防疫工作!

　　服务电话：7386628、7386629

　　收费电话：18854552886