挂失办法：

　　家长本人致电绵州通客服热线0816-2244123和招商银行客服热线95555进行挂失。在绵州通和招商银行接收到挂失信息后，对应的账户将进行挂失处理，挂失后该卡将无法使用。

　　补卡及转余额：

　　补卡家长本人持身份证件到招商银行营业网点进行补卡即可，绵州通账户余额经核实后将一并完成余额转存。

　　学生卡有效期：

　　每年10月1日前系统将与教体局在册的学生学籍信息同步更新，不符合优惠条件的学生卡，将不再享受5折优惠，但可作为普通银行卡和普通公交卡正常使用。因特殊情况，需重新开通或延长使用期限的，须提供相关证明材料办理延期。

　　充值和存钱：

　　学生卡使用绵州通账户交易需预先充值，可通过绵州通APP“在线充值”、绵州通客服中心、绵州通各授权网点(全市150余个)、自助充值机进行卡片充值。使用绵州通APP在线充值或自助充值机进行充值时，选择招行一网通支付方式可享随机立减优惠。学生卡使用银行账户交易需确保相应账号余额足够，银行卡支持微信、支付宝、网银转账、银行柜台存方式存入。